ملخص:
أعلنت شركتا OpenAI وMicrosoft عن مشاكل في خدماتهما الرئيسية، حيث عانت OpenAI من ارتفاع الأخطاء في ChatGPT Work، بينما واجهت Microsoft مشاكل في Exchange Online. لم يتم تأكيد أي ارتباط بين الانقطاعين.
مشاكل في خدمات OpenAI وMicrosoft
تواجه شركتا OpenAI وMicrosoft، الشريكتان منذ فترة طويلة، انقطاعات في خدماتهما الرئيسية. حيث أبلغت OpenAI عن مشاكل في خدمة ChatGPT Work، بينما أفادت Microsoft بمشاكل في Exchange Online.
تفاصيل الانقطاعات
- عانت OpenAI من ارتفاع الأخطاء والزمن المستغرق في ChatGPT Work لمدة تقارب الثلاث ساعات.
- ذكرت OpenAI أن "المستخدمين عبر عدة خطط اشتراك قد لا يتمكنون من بدء أو متابعة المهام في ChatGPT Work".
- في الساعة 2:24 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أبلغ أكثر من 1,100 مستخدم عن مشاكل في منتجات OpenAI، بينما كانت التقارير لمشاكل Microsoft Outlook قريبة من 4,600.
ردود الفعل من الشركات
- كتب حساب ChatGPT على X: "ChatGPT Work لا يعمل الآن. نعتذر عن ذلك، نحن نعمل على إصلاح المشكلة!"
- في يوليو، قدمت OpenAI ChatGPT Work كوكيل مؤسسي يتنافس مباشرة مع Claude Cowork من Anthropic.
استثمارات Microsoft في OpenAI
استثمرت Microsoft أول مليار دولار في OpenAI عام 2019، مما منحها موطئ قدم مبكر في مجال الذكاء الاصطناعي، قبل ثلاث سنوات من إطلاق ChatGPT. وقد زادت هذه الاستثمارات لاحقًا إلى 13 مليار دولار مع تطور العلاقة الاستراتيجية بين الشركتين.
تصريحات Microsoft
أكدت Microsoft أن "المستخدمين قد يواجهون وظائف متدهورة مع ميزات Exchange Online المختلفة". وأضافت: "نقوم بمراجعة بيانات الخدمة والتشخيص لعزل مصدر المشكلة".
❝نحن نعمل بجد على معالجة هذه المشكلات لضمان عودة خدماتنا إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.❞
