ازدهار التسوق المباشر عبر الإنترنت في الولايات المتحدة
في تحول جذري لعالم التسوق، تشهد الولايات المتحدة طفرة في التسوق المباشر عبر الإنترنت، مستلهمة من التجربة الصينية الناجحة.
تتجه الأنظار نحو سارة بوتيمبا، مصففة الشعر الشهيرة والمديرة التنفيذية لشركة Beachwaver، التي تجذب الآلاف من المشاهدين خلال بث مباشر على منصة تيك توك. حيث تمكنت من تحقيق مبيعات تتجاوز 8000 دولار خلال أربع ساعات فقط من البث في يوليو الماضي.
تعتبر هذه الظاهرة جزءاً من حركة أكبر، حيث ساهمت منصات مثل Whatnot وتيك توك في تعزيز هذا الاتجاه. وقد وصلت Whatnot مؤخراً إلى تقييم يقدر بـ 20 مليار دولار، مما يعكس نجاحها في هذا المجال.
التسوق المباشر: تجربة جديدة للمستهلكين
تشبه تجربة التسوق المباشر الحالية ما شهدته الولايات المتحدة في العقود الماضية مع QVC، حيث يتمكن المستهلكون من التفاعل مع مقدمي العروض في الوقت الحقيقي.
تقوم QVC حالياً ببث مباشر على تيك توك لأكثر من 200 ساعة أسبوعياً، مما يعكس تحولها نحو الرقمية بعد خروجها من الإفلاس.
يقول باتريك نومينسن، رئيس المبادرات الاستراتيجية في تيك توك شوب، إن QVC أصبحت مثالاً جيداً لتجار التجزئة الذين تحولوا بنجاح إلى التجارة الإلكترونية.
خطوات نحو المستقبل
تشير التوقعات إلى أن سوق التسوق المباشر في الولايات المتحدة سيحقق مبيعات تقدر بـ 20 مليار دولار بحلول عام 2026، بزيادة قدرها 35% مقارنة بالعام السابق.
ومع ذلك، لا يزال هذا الرقم بعيداً عن النمو السريع الذي شهدته الصين، حيث تجاوزت مبيعات التسوق المباشر في تاوباو 50 مليار دولار في غضون خمس سنوات.
الفائزون في سوق التسوق المباشر
أطلقت تيك توك شوب في عام 2023، وسجلت مبيعات التسوق المباشر زيادة بأكثر من 100% في النصف الأول من عام 2026 مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
تأسست Whatnot في عام 2019، وحققت نمواً سريعاً، حيث تم تصنيفها في المرتبة الثامنة ضمن قائمة CNBC Disruptor 50، التي تبرز الشركات الواعدة في مجال الاستثمار.
التحديات والفرص
بينما تتنافس المنصات الجديدة مثل Whatnot وتيك توك في جذب المستهلكين، تواجه المنصات التقليدية مثل أمازون ووول مارت تحديات في التكيف مع هذا الاتجاه الجديد.
يقول مارك يوان، خبير التجارة الإلكترونية، إن المنصات القديمة تستفيد من ثقة المستهلكين، لكن هذا قد يشكل عقبة أمام قدرتها على التحول إلى منصات تركز على المحتوى.
مستقبل التسوق المباشر
تسعى المنصات الجديدة إلى خلق مجتمعات من المستهلكين المتشابهين في الاهتمامات، مما يعزز من تجربة التسوق.
يؤكد أرماند ويلسون، المسؤول التنفيذي في Whatnot، أن فهم احتياجات المجتمع وبناء المنتجات حولها هو ما يميزهم في السوق.
تعتبر تجربة التسوق المباشر جسرًا بين التجارة الإلكترونية والتجزئة التقليدية، حيث تتيح للمستهلكين التفاعل مع المنتجات بشكل أفضل، رغم التحديات التي تواجهها المنصات في هذا المجال.
