ملخص
تسعى شركة يونايتد إيرلاينز إلى جذب المسافرين من شركات الطيران الأخرى من خلال حملة استثنائية لمطابقة الوضع. تقدم الشركة مزايا مشابهة للمسافرين الذين يحملون مستويات النخبة في شركات مثل دلتا وأمريكان.
حملة يونايتد إيرلاينز لمطابقة الوضع
تتوسط شركة يونايتد إيرلاينز حملة غير تقليدية لمطابقة الوضع، تهدف إلى جذب المسافرين الذين حصلوا على مكان في مستويات النخبة من شركات الطيران الأخرى مثل دلتا إير لاينز وأمريكان إير لاينز.
• تقدم يونايتد إيرلاينز حالة لمدة 90 يومًا للمسافرين الذين يحملون أي مستوى من الوضع النخبوي لدى دلتا أو أمريكان.
• للحفاظ على هذه الحالة حتى 31 يناير 2028، يجب على المسافرين القيام برحلة وإنفاق مبلغ معين على رحلات يونايتد الرئيسية أو الإقليمية خلال تلك الفترة.
على سبيل المثال، إذا كان لدى المسافر أدنى مستوى من حالة دلتا ميداليون، وهو الفضة، أو نفس المستوى في أمريكان، وهو الذهب، فعليه إنفاق 1500 دولار على يونايتد خلال الأشهر الثلاثة تقريبًا.
للحصول على مطابقة وضع يونايتد من المستوى 1K، وهو أعلى مستوى قبل خدمات Global Services المدعوة فقط، يجب على الشخص إنفاق 7000 دولار.
التنافس بين شركات الطيران
تتنافس شركات الطيران بشدة لجذب العملاء ذوي الإنفاق العالي، حيث أضافت العديد من الشركات صالات جديدة ومقاعد متميزة وطرق دولية إضافية.
❝هذه حرب، بأسلوب شركات الطيران،❞ قال هنري هارتيفيلد، مؤسس شركة استشارات السفر Atmosphere Research Group. ❝من النادر أن تكون شركة طيران صريحة كما تفعل يونايتد مع دلتا وأمريكان.❞
تقنيات جديدة لجذب العملاء
تستخدم يونايتد إيرلاينز خدمة Starlink Wi-Fi من SpaceX كوسيلة لجذب العملاء المحتملين.
تعمل الشركة على تجهيز طائراتها بتقنية الواي فاي الفضائي، التي ستكون مجانية لأعضاء برنامج المسافرين الدائمين، على الرغم من أنها ليست متاحة في جميع الأسطول بعد.
• تتوقع أمريكان إير لاينز بدء تقديم خدمة Starlink في أوائل العام المقبل.
• تسعى دلتا لتغيير مزود خدمة الواي فاي المجانية إلى Amazon.
قالت دلتا في بيان: ❝ستوفر شراكتنا الاستراتيجية طويلة الأمد مع Amazon Leo اتصالاً عالي النطاق، مما يتيح الفرص لجلب مجموعة واسعة من خدمات الترفيه والخدمات الرقمية إلى الأجواء.❞
تستمر المنافسة بين شركات الطيران في التصاعد، مما يعكس أهمية جذب العملاء المتميزين في السوق.
