تحسن ملحوظ في مشاعر العاملين بنظام الورديات رغم التحديات الاقتصادية
في وقت تعاني فيه مشاعر المستهلكين من انخفاض قياسي، أظهرت دراسة جديدة أن مواقف العاملين بنظام الورديات تجاه وظائفهم قد تحسنت على مدار العام الماضي.
أصدرت شركة Deputy، المتخصصة في دعم الشركات الصغيرة في مجالات الجدولة والموارد البشرية، نتائج استطلاعها السنوي الذي أظهر زيادة طفيفة في نسبة الموظفين الذين يشعرون بالرضا عن وظائفهم، وانخفاض كبير في نسبة غير الراضين.
في المقابل، انخفضت نسبة الذين يشعرون بعدم الرضا إلى 5.9%، بعد أن كانت 6.6%، وهو أدنى مستوى تسجله الدراسة في تاريخها الذي يمتد لأربع سنوات.
تشير عدة دراسات، بما في ذلك تلك التي أجراها جامعة ميتشيغان والبنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك ومجلس المؤتمرات، إلى وجود قلق بشأن الأوضاع المالية للأسر وعدم اليقين في العثور على عمل والحفاظ عليه.
ومع ذلك، تأتي هذه النتائج في وقت يشهد فيه سوق العمل تغييرات ديموغرافية، حيث يمثل جيل Z، المولودون بين عامي 1997 و2012، أكبر شريحة في هذه الفئة.
قالت سيلفيا مارتينسيفيتش، المديرة التنفيذية لشركة Deputy: “تأتي هذه النتائج في وقت يشهد تغييرات كبيرة في سوق العمل. هذه التحولات مهمة لأن العمال في مراحل عمرية مختلفة يختبرون تجارب مهنية مختلفة، مما يجعل هذا الانتقال بين الأجيال جزءًا مهمًا من القصة وراء نتائج هذا العام.”
أفضل وأسوأ الأماكن للعيش والعمل
عند تحليل النتائج حسب الفئات، تبين أن أفضل مكان للعمل لمدة ثماني ساعات هو كعامل في كازينو في رود آيلاند، حيث حصلت هذه الفئة على تقييم إيجابي بنسبة 100% من المشاركين.
سجلت رود آيلاند أيضًا درجة كاملة، حيث عزت الدراسة ذلك إلى “أسواق العمل الضيقة وصناعات الضيافة والسياحة القوية، التي تحقق أداءً جيدًا على المستوى الوطني.”
يبدو أن شعبية الألعاب تأتي من الأجواء الحيوية التي تواجه العملاء، بالإضافة إلى فوائد الإكراميات وهياكل العمل التعاونية.
على نطاق أوسع، حصلت صناعة الضيافة على أعلى تصنيف بنسبة 82.98%، تلتها تجارة التجزئة بنسبة 82.62%. بينما كانت نسبة الرضا في قطاع الرعاية الصحية هي الأدنى، حيث بلغت 72.89%، للسنة الثانية على التوالي في صناعة تصدرت البلاد في خلق فرص العمل.
تضمنت القطاعات الأخرى التي حصلت على تقييمات إيجابية عالية متاجر الأسلحة (89.53%)، والمقاهي (89.50%)، وقطاع الإقامة (84.09%). في المقابل، كانت المطاعم السريعة ومطاعم الكاشير في أسفل القائمة (80.30%)، تلتها خدمات الرعاية المنزلية (73.14%).
سجلت مجموعة المقاهي أعلى نسبة من الردود “الرائعة”، بنسبة 72.64%. بينما جاءت أعلى النسب السلبية من متاجر التبغ والسجائر الإلكترونية والماريجوانا (13.34%)، وصحة الحيوانات (13.07%)، ومرافق الرعاية (11.55%).
جغرافيًا، جاءت ألاسكا في المرتبة الثانية بعد رود آيلاند بنسبة 95.35%، بينما احتلت هاواي المرتبة الثالثة بنسبة 92.89%. وكانت أعلى التقييمات السلبية في أركنساس (12.68%)، ونيوهامشير (12.31%)، ومنطقة كولومبيا (11.11%).
بين الأجيال، سجل جيل ألفا أعلى نسبة إيجابية بنسبة 88.88%، بينما جاء جيل Z في المرتبة الثانية بنسبة 78.42%.
أشار معدو الاستطلاع إلى تزايد عدد الأشخاص الذين اكتفوا بالرد “حسنًا” عند سؤالهم عن مشاعرهم تجاه عملهم، حيث ارتفعت هذه النسبة إلى 15.2%، مما يجعلها الفئة الأسرع نموًا.
قال الاستطلاع: “تظل الروح المعنوية في مكان العمل مرتفعة عندما تركز الشركات على الجدولة الموثوقة، والأجور العادلة، والتقدير المعنوي.” وأضاف: “من ناحية أخرى، فإن إهمال هذه المتطلبات الأساسية يؤدي غالبًا إلى انخراط الموظفين أو اختيارهم مغادرة وظائفهم؛ وغالبًا ما يؤدي الفشل في تلبية هذه الاحتياجات الأساسية إلى انزلاق العمال نحو الحياد أو مغادرة المؤسسة تمامًا.”
