ملخص:
تعمل شركة "Synchrony Financial" مع "OpenAI" لتمكين المتسوقين من شراء المنتجات مباشرة عبر "ChatGPT" باستخدام بطاقات المتاجر. يُعتبر هذا التعاون خطوة هامة نحو دمج التمويل والمدفوعات في منصات الذكاء الاصطناعي.
تعاون مع OpenAI
تسعى شركة "Synchrony Financial"، المُصدِر لبطاقات الائتمان للعديد من العلامات التجارية مثل "أمازون" و"وول مارت" و"لو"، إلى تمكين المتسوقين من شراء المنتجات مباشرة داخل "ChatGPT" باستخدام بطاقات المتاجر الخاصة بهم.
خطوة رائدة في التمويل
تُعتبر هذه الصفقة واحدة من أولى الخطوات الكبرى من قبل مُقرضي المستهلكين في الولايات المتحدة لجلب التمويل والمدفوعات والمكافآت مباشرة إلى دردشة الذكاء الاصطناعي.
• يُعتبر التجارة الوكيلة مصطلحًا متداولًا للمرحلة التالية من التسوق عبر الإنترنت.
• عادةً ما يُوجه المستهلكون الذين يكتشفون العناصر من خلال وكيل ذكاء اصطناعي إلى موقع العلامة التجارية لإتمام الشراء.
شراكات استراتيجية
لتحقيق ذلك، أبرمت OpenAI شراكات مع شركات مثل "فيزا" و"Stripe" للانتقال نحو عمليات الشراء داخل الدردشة.
❝ ما يحدث اليوم هو أن المعاملة لا تتم بشكل سلس بعد مع المزود مثل OpenAI، نريد التأكد من أنه إذا كانت المعاملة ستحدث في هذا النظام البيئي، فإن بطاقاتنا محملة في الأماكن الصحيحة لضمان إتمام تلك المعاملة. ❞
التحديات المستقبلية
لا يزال هناك عمل يتعين القيام به قبل أن تصبح التجارة الوكيلة واقعًا.
• ذكر نالسوامي أن العمل على إدخال بطاقات الاستخدام العام داخل ChatGPT قد يستغرق من ستة إلى 12 شهرًا، وقد يستغرق وقتًا أطول للبطاقات الخاصة بالمتاجر.
• يبقى المستهلكون حذرين بشأن تقديم معلومات بطاقات الائتمان للذكاء الاصطناعي أو السماح لوكيل بإتمام عملية الشراء.
إطلاق إضافات جديدة
على صعيد آخر، أعلنت Synchrony عن إطلاق إضافة ChatGPT التي تتيح للمستهلكين تصفح عروض السوق والتمويل الترويجي. كما أنها تستخدم أحدث نماذج OpenAI داخليًا لتسريع تطوير المنتجات.
استعدادات للاكتتاب العام
تأتي هذه الخطوات في الوقت الذي تستعد فيه OpenAI لإطلاق الاكتتاب العام الأولي، مما يضيف ضغطًا على الشركة لتحويل ChatGPT إلى منصة أوسع للتجارة الإلكترونية.
محادثات مع منصات الذكاء الاصطناعي المنافسة
تجري Synchrony أيضًا محادثات مع منصات الذكاء الاصطناعي المنافسة، بما في ذلك Claude من Anthropic وGemini من Google، لدمج بطاقاتها داخل تلك الدردشات.
