ملخص:
تشير أبحاث جديدة من البنك المركزي الأوروبي إلى أن المستهلكين أصبحوا أكثر حساسية للتداعيات المالية نتيجة النزاع في إيران. كما أن المخاوف من التضخم والركود قد تؤثر سلبًا على الإنفاق في قطاع التجزئة.
تأثير النزاع على توقعات المستهلكين
تشير أبحاث جديدة من البنك المركزي الأوروبي إلى أن "ندبة مزدوجة" من مشكلات التضخم السابقة والصدمات الجيوسياسية تؤثر على كيفية رؤية المستهلكين للاقتصاد، مما يهدد بتقليص الإنفاق في قطاع التجزئة.
وفقًا للباحثين في البنك المركزي الأوروبي، أصبحت الأسر في منطقة اليورو أكثر حساسية للتداعيات المالية الناتجة عن الحرب في إيران بسبب الجروح الاقتصادية المتراكمة التي خلفها ارتفاع التضخم بعد الجائحة وغزو أوكرانيا في عام 2022، والذي أدى إلى ارتفاع أسعار الطاقة.
❝هناك سبب وجيه للاعتقاد بأن توقعات المستهلكين تتشكل ليس فقط من خلال التطورات الحالية، ولكن أيضًا من خلال ذكريات هذه الأحداث السلبية الأخيرة.❞
أظهرت بيانات من استطلاع توقعات المستهلكين في مارس 2026 أن المستهلكين قاموا بتعديل توقعاتهم للتضخم بشكل حاد إلى الأعلى بمقدار 2.5 نقطة مئوية بعد شهر واحد فقط من اندلاع النزاع في الشرق الأوسط في أواخر فبراير. في الوقت نفسه، انخفضت توقعات النمو الاقتصادي بنحو 1.2 نقطة مئوية.
رغم أن التحول العام نحو توقعات الركود التضخمي أقل حدة من الصدمة الناتجة عن ارتفاع أسعار الطاقة بعد غزو روسيا لأوكرانيا قبل أربع سنوات، حذر الباحثون من أن هناك خطرًا من ردود الفعل المبالغ فيها حيث يقوم المستهلكون بتمديد المخاوف قصيرة الأجل إلى سلوكيات متوسطة الأجل.
تأثيرات سلبية على الإنفاق في قطاع التجزئة
تترجم القلق الاقتصادي الكلي مباشرة إلى إنفاق أكثر تحفظًا في قطاع التجزئة.
أفادت ميليسا مينكو، المديرة العالمية لاستراتيجية التجزئة في CI&T، أن المستهلكين أصبحوا "مدركين بشكل مفرط" لتزايد التكاليف.
وقالت: "أسعار البقالة ترتفع — هذه هي المشتريات الروتينية التي يشعر المستهلكون بتأثيرها بشكل كبير".
أضافت: "لدينا مستهلكون محافظون جدًا في الوقت الحالي، وقد أصبحوا متطلبين جدًا في كيفية إنفاقهم"، مشيرة إلى أن ارتفاع أسعار الوقود يؤدي إلى زيادة رسوم التوصيل التي يكرهها المستهلكون بشدة.
يجب على تجار التجزئة الآن الاستجابة بسرعة للمتسوقين الذين يركزون على التكاليف والاستثمار في التكنولوجيا للاستعداد لواقع جديد حيث تتلاشى الحدود بين السياسة والتجزئة.
