مورغان ستانلي تفتح منصاتها لوكلاء الذكاء الاصطناعي في خطوة رائدة
تستعد شركة مورغان ستانلي لإطلاق قناة جديدة في إدارة الثروات، تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي من آلاف الشركات الوصول إلى منصاتها. وتعتبر هذه الخطوة واحدة من أوائل الحالات التي تفتح فيها بنك كبير في وول ستريت منصاته لأدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية.
ستسمح هذه المبادرة لوكلاء العملاء المستقلين بسحب البيانات والرؤى مباشرة من منصات إدارة الأسهم الخاصة بالشركة، مثل ShareWorks وEquity Edge، متجاوزةً الواجهات البرمجية التقليدية المخصصة للمستخدمين البشر، وفقاً لما ذكره مارك ميتشيل، المسؤول التنفيذي للمنتجات في مورغان ستانلي.
في أبريل الماضي، أشار مسؤولو الشركة إلى أن استراتيجيتها في أماكن العمل أسفرت عن جمع أصول بقيمة 1.2 تريليون دولار.
قال ميتشيل: "نرى أنه في المستقبل، لن يقوم عملاؤنا من الشركات بتسجيل الدخول إلى ShareWorks أو Equity Edge، بل سيستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، متفاعلين مع منصاتنا بطريقة مستقلة تماماً."
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء
قدمت مورغان ستانلي بالفعل إمكانية الوصول المبكر لعدد من العملاء، وتخطط لفتح هذه الخدمة أمام 3,400 عميل إداري بحلول العام المقبل.
تشير هذه الخطوة إلى أن وول ستريت تستعد لمستقبل يتولى فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي المهام التي يقوم بها حالياً المستخدمون البشريون.
تتنافس شركات مثل جي بي مورغان تشيس وغولدمان ساكس في استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي داخلياً لأغراض مثل كتابة الأكواد، لكنها لم تعلن بعد عن خطوات للسماح لوكلاء خارجيين بالاتصال بأنظمتها مباشرة.
تحويل إدارة الثروات إلى أداة استراتيجية
نجحت مورغان ستانلي في تحويل إدارة خطط تعويض الأسهم للشركات إلى قناة حيوية لقسم إدارة الثروات لديها، الذي يعد الأكبر في العالم، حيث تبلغ أصوله 7.35 تريليون دولار.
استحوذت الشركة على Solium Capital في عام 2019 وE-Trade في عام 2020، مما أتاح لها تقديم خدماتها لنحو نصف الشركات المدرجة في مؤشر S&P 500 وثمانية من أكبر عشرة شركات ناشئة.
تتمثل رؤية مورغان ستانلي في أن الشركات التكنولوجية سريعة النمو ترغب في إدارة خطط الأسهم المعقدة دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين في الأدوار الداعمة، مما يجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي خياراً مثالياً.
الابتكار في عالم الذكاء الاصطناعي
تستند هذه التغييرات إلى بروتوكول يُعرف باسم Model Context Protocol، وهو معيار مفتوح المصدر يسمح لنماذج الذكاء الاصطناعي بالاتصال بمصادر البيانات.
في عالم ما قبل الذكاء الاصطناعي، كانت الشركات تتجنب السماح للعملاء بتجاوز واجهاتها الإلكترونية. ومع ذلك، تعتقد مورغان ستانلي أن هذا الأمر أصبح أقل أهمية في ظل تحول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى الواجهة الرئيسية.
قال ميتشيل: "الشركات التي ستنجو في المستقبل هي تلك التي تمتلك بيانات خاصة ومنطق أعمال، وهو أساس عروضنا."
