ماكدونالدز تستثمر 8.5 مليار دولار لتحديث مطاعمها عالميًا
أعلنت شركة ماكدونالدز يوم الأربعاء عن خططها لاستثمار 8.5 مليار دولار على مدى العقد المقبل لتحديث مطاعمها في جميع أنحاء العالم. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الشركة لتعزيز تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم المتزايدة.
تعتزم سلسلة البرغر الشهيرة من شيكاغو تقديم شطائر دجاج مشوي ولفائف جديدة، بالإضافة إلى تجربة منتجات مثل بيض البيض والأطباق الصحية، استجابةً لرغبات الزبائن الذين يبحثون عن خيارات غذائية أكثر صحة.
في تصريح له، قال سكاي أندرسون، رئيس ماكدونالدز في الولايات المتحدة، إن حوالي 30 مليون أمريكي يستخدمون أدوية فقدان الوزن من نوع GLP-1، مما دفعهم للبحث عن وجبات أصغر وأكثر احتواءً على البروتين. وأشار إلى أن 60 مليون أمريكي يسعون بنشاط لزيادة نسبة البروتين في نظامهم الغذائي.
تشمل تحديثات المطاعم الجديدة إضافة خزائن لتسهيل التعامل مع طلبات التوصيل، ومناطق تحضير القهوة الأكثر وضوحًا لتعزيز جودة التصور، بالإضافة إلى مناطق لعب أكبر وتحسين تخطيطات المطابخ. كما ستتواجد ميزان لضمان دقة الطلبات، والتي تُستخدم حاليًا في 10,000 مطعم عالمي، في 20,000 مطعم بحلول عام 2028.
علاوة على ذلك، تسرع الشركة من نشر نظام ArchIQ، الذي تم تطويره بالتعاون مع غوغل، والذي يعزز دقة الطلبات باستخدام الذكاء الاصطناعي ويقوم بأتمتة مهام مثل إدارة المخزون وتحديد الجداول الزمنية.
عادةً ما ينفق أصحاب الامتياز في ماكدونالدز ما يصل إلى 450,000 دولار على مدار العقد لتحديث المتاجر. ومع الخطة الجديدة، سيتعين عليهم إنفاق 800,000 دولار إضافية، لكن ماكدونالدز أكدت أنها ستتحمل جزءًا من هذه التكاليف.
