### جيتستار تفرض رسومًا على الأمتعة المحمولة بدءًا من 2027
أعلنت شركة الطيران الأسترالية منخفضة التكلفة “جيتستار” عن تغيير جذري في سياسة الأمتعة، حيث ستبدأ في فرض رسوم على تخزين الأمتعة المحمولة في حاويات الأمتعة العلوية اعتبارًا من فبراير 2027. هذا القرار يأتي في إطار جهود الشركة لتخفيف الضغوط التي يعاني منها الركاب عند البوابة.
وأوضحت الشركة أن الركاب وموظفي الطيران أشاروا إلى أن وزن الأمتعة عند البوابة وصعوبة العثور على مساحة في حاويات الأمتعة العلوية كانت من أكثر التجارب إزعاجًا في المطارات. وبذلك، تصبح “جيتستار” أحدث شركة طيران منخفضة التكلفة تتبنى نظام الدفع للأمتعة المحمولة، حيث تتبع شركات الطيران في الولايات المتحدة وأوروبا نمطًا مشابهًا.
يمكن للركاب تخزين حقيبة صغيرة أو حقيبة كمبيوتر محمول تحت المقعد أمامهم دون أي رسوم. أما بالنسبة لاستخدام حاويات الأمتعة العلوية، فستبدأ الرسوم من 25 دولارًا أستراليًا (18 دولارًا أمريكيًا) للاتجاه الواحد، مع اختلاف الأسعار حسب المسار.
ستكون الأمتعة المخزنة في الحاويات العلوية بحد أقصى وزن 10 كيلوغرامات (22 رطلاً)، ولن يتم وزنها من قبل موظفي الطيران أثناء صعود الركاب. كما سيتم إلغاء الحد الأقصى الحالي البالغ 7 كيلوغرامات (15 رطلاً) للأغراض الصغيرة التي توضع تحت المقاعد.
في سياق متصل، قامت شركات الطيران الأسترالية والنيوزيلندية بالفعل بفرض رسوم على الأمتعة المسجلة، واختيار المقاعد، وبعض خيارات الطعام والترفيه أثناء الرحلة. ومع ذلك، يعتبر المحللون أن “جيتستار” هي الأولى التي تفرض رسومًا على استخدام حاويات الأمتعة العلوية.
وقالت شيرون بيترسن، المديرة التنفيذية لموقع AirlineRatings.com: “هذا القرار قد يثير استياءً لأن المسافرين الأستراليين لديهم توقعات عالية”. وأشارت إلى أن الركاب في أستراليا اعتادوا على خيارات الخدمة الشاملة لفترة طويلة.
من جانبها، أكدت “جيتستار” أن هذا التغيير سيساهم في تقليل الإحباطات عند بوابات الصعود. وأضافت ستيفاني تالي، المديرة التنفيذية للشركة: “من خلال منح العملاء خيار حقيبة تحت المقعد مع إمكانية إضافة أولوية للأمتعة المحمولة، يمكننا تحسين استخدام مساحة حاويات الأمتعة العلوية، وتبسيط عملية الصعود، ومساعدة المزيد من الرحلات على المغادرة في الوقت المحدد”.
ومع ذلك، أشارت بيترسن إلى أن أسعار “جيتستار” الأساسية لا تزال أعلى من تلك التي تقدمها شركات الطيران منخفضة التكلفة في أوروبا، التي اعتمدت سياسات مماثلة.
