### أمازون توسع خدمات توصيل الطرود بالطائرات المسيرة في الولايات المتحدة
أعلنت شركة أمازون عن خطة جديدة تهدف إلى توسيع خدمات توصيل الطرود بواسطة الطائرات المسيرة، مما سيمكن الملايين من الحصول على توصيلات أسرع وأكثر كفاءة. من المتوقع أن تشمل هذه الخدمة الجديدة مناطق ضواحي في نحو 500 مدينة أمريكية بحلول نهاية العام.
ستتيح هذه الخدمة للعملاء تلقي الطرود في غضون 30 دقيقة كحد أقصى، حيث تستطيع الطائرات المسيرة نقل حزم تزن حتى 5 أرطال. وتأتي هذه الخطوة في إطار المنافسة المتزايدة بين أمازون وولمارت لتقديم أسرع خدمات التوصيل للمستهلكين.
ستعزز خطة أمازون عمليات توصيل الطائرات المسيرة بشكل كبير، حيث ستتوسع أكثر من ست مرات على مستوى البلاد لتشمل مئات المجتمعات الجديدة، بما في ذلك مناطق مترو شيكاغو وأتلانتا وكليفلاند وبويزي. وستكون الطائرات المسيرة قادرة على الطيران في المناطق الضاحية بعيدًا عن ناطحات السحاب والمطارات الكبرى التي قد تسبب مشاكل.
على الرغم من أن أمازون قد قامت بتوصيل مئات الآلاف من الطرود بواسطة الطائرات المسيرة هذا العام، إلا أن هذه الخدمة ستظل تغطي جزءًا صغيرًا من إجمالي عدد الطرود التي يتم توصيلها سنويًا. تواجه الطائرات المسيرة تحديات متعددة مثل تغطية الأشجار وتصميم المناظر الطبيعية، مما يجعل من الصعب العثور على مناطق مناسبة للتسليم.
توجد أيضًا عقبات تنظيمية يجب التغلب عليها في كل مجتمع ترغب أمازون في إنشاء عملياتها فيه، بالإضافة إلى مخاوف تتعلق بالضوضاء التي قد تشكل تحديًا محتملاً.
قالت سوشاريتا كودالي، محللة التجزئة في شركة فورستر: “إنها لا تزال تجربة، وما زالت في مرحلة الاختبار والتعلم.” وأشارت إلى أن المستهلكين قد يطلبون توصيلات بالطائرات المسيرة بدافع الفضول، لكن ليس من الواضح مدى استمرارهم في استخدام هذه الخدمة.
ستكون الخدمة مجانية لأعضاء أمازون برايم الذين يطلبون سلعًا تتجاوز قيمتها 50 دولارًا، بينما ستكلف الطلبات الأصغر 2.99 دولارًا. أما غير الأعضاء فسيدفعون 4.99 دولارًا لتوصيل الطرود بواسطة الطائرات المسيرة.
أضافت كودالي أن الطائرات المسيرة قد تكون أكثر فائدة في توصيل الطلبات الخفيفة التي تحتاج إلى تسليم عاجل، مثل الأدوية الموصوفة.
تجدر الإشارة إلى أن شركات توصيل أخرى مثل DoorDash تقوم أيضًا بتجارب لتوصيل الطعام والسلع الأخرى باستخدام الطائرات المسيرة.
في رسالته السنوية للمساهمين في أبريل، ذكر الرئيس التنفيذي لأمازون، آندي جاسي، أن الشركة قد اكتسبت خبرة كبيرة من خلال تشغيل الطائرات المسيرة في 11 موقعًا عبر عدة ولايات أمريكية. وأشار إلى أن الطائرات المسيرة تغطي حوالي 175 ميلاً مربعاً، مما يتطلب وجود مواقع متعددة لإطلاق الطائرات لخدمة منطقة حضرية كبيرة.
أشار جاسي إلى أن “خدمة برايم إير لديها تصميم قابل للتوسع، وتخطط لخدمة المجتمعات التي تضم 30 مليون عميل بحلول نهاية العام، وتتوقع توصيل نصف مليار طرد بحلول نهاية هذا العقد.”
تستمر أمازون أيضًا في الاستثمار في مستودعاتها ومراكز التوزيع الأصغر القريبة من العملاء، بالإضافة إلى أسطول الشاحنات الخاص بها، في إطار المنافسة لتقديم خدمات توصيل أسرع.
تتمتع أمازون بالفعل بشهادات من إدارة الطيران الفيدرالية، وقد حصلت على إعفاءات للطيران بالطائرات المسيرة خارج نطاق رؤية الطيارين. كما استثمرت في تدابير السلامة لمساعدة الطائرات على تجنب التصادمات أثناء عمليات التسليم.
تجدر الإشارة إلى أن الحكومة الفيدرالية قد اقترحت قاعدة تسمح لمشغلي الطائرات المسيرة بالطيران خارج الأفق، لكن هذه القاعدة لم تُعتمد بعد.
