ملخص:
وجدت المفوضية الأوروبية أن شركة ميتا انتهكت قوانين الاتحاد الأوروبي بعدم منع الأطفال دون سن الثالثة عشرة من الوصول إلى منصاتها. تأتي هذه النتائج في ظل تصاعد التدقيق في كيفية تعامل الشركة مع سلامة الأطفال.
المفوضية الأوروبية تعلن انتهاك ميتا للقوانين الأوروبية
أعلنت المفوضية الأوروبية يوم الأربعاء أن تحقيقاتها الأولية توصلت إلى أن ميتا انتهكت قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، حيث إن شرط الحد الأدنى للسن البالغ 13 عامًا لمنصتي إنستغرام وفيسبوك لا يتم تطبيقه بشكل كافٍ.
عند إنشاء حساب، يمكن للقاصرين إدخال تاريخ ميلاد زائف، دون وجود أي ضوابط للتحقق من ذلك، حسبما ذكرت المفوضية.
صعوبات في الإبلاغ عن الحسابات
بالإضافة إلى ذلك، فإن الأداة المستخدمة للإبلاغ عن حسابات القاصرين تعتبر "صعبة الاستخدام" وتتطلب ما يصل إلى سبع نقرات للوصول إلى النموذج. حتى عند الإبلاغ عن حساب قاصر، وجدت المفوضية أنه غالبًا ما لا توجد متابعة كافية أو تدابير لإزالة هذه الحسابات من المنصة.
تقييم المخاطر
قالت المفوضية في إعلانها: "تعتبر المفوضية أن إنستغرام وفيسبوك يجب أن يغيروا منهجية تقييم المخاطر الخاصة بهم، من أجل تقييم المخاطر التي تنشأ على إنستغرام وفيسبوك في الاتحاد الأوروبي، وكيفية تجليها".
رد ميتا
صرح متحدث باسم ميتا لشبكة CNBC: "نحن نختلف مع هذه النتائج الأولية. نحن واضحون أن إنستغرام وفيسبوك مخصصان للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا وما فوق، ولدينا تدابير للكشف عن وإزالة الحسابات من أي شخص دون هذا العمر".
وأضاف: "نواصل الاستثمار في التقنيات للعثور على المستخدمين القاصرين وإزالتهم، وسنشارك المزيد الأسبوع المقبل حول تدابير إضافية ستُطرح قريبًا. فهم العمر هو تحدٍ على مستوى الصناعة، ويتطلب حلاً على مستوى الصناعة، وسنواصل التعاون بشكل بناء مع المفوضية الأوروبية بشأن هذه القضية المهمة".
العقوبات المحتملة
يمكن لميتا الآن مراجعة نتائج التحقيق الأولي للمفوضية والرد كتابيًا. إذا تم تأكيد النتائج الأولية من قبل التحقيق النهائي، يمكن أن تفرض المفوضية غرامة على ميتا تصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها العالمية السنوية.
تأتي النتائج الأولية للمفوضية بعد حكمين بارزين في محكمة أمريكية في مارس، حيث وجدت إحدى المحاكم أن جوانب تصميم منصتها ساهمت في الإدمان والأضرار النفسية بين المراهقين، بينما خلصت الأخرى إلى أن الشركة ضللت المستخدمين بشأن سلامة الأطفال على منصاتها.
