ملخص:
دافعت شركة ميتا عن إطلاق أسماء المستخدمين على منصتها للرسائل، مشيرةً إلى وجود تدابير أمان متعددة. يأتي هذا بعد تحذيرات الحكومة الهندية من أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى زيادة الجرائم الإلكترونية.
دفاع ميتا عن أسماء المستخدمين
شهدت مدينة مومباي في 25 أغسطس 2023 تواجد السياح أمام بوابة الهند الشهيرة، حيث تم عرض رسالة رقمية لتطبيق واتساب.
أعلنت شركة ميتا، عملاق وسائل التواصل الاجتماعي الأمريكي، عن دفاعها عن إطلاق أسماء المستخدمين على منصتها للرسائل، بعد أن حذرت الحكومة الهندية من أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى زيادة في الجرائم الإلكترونية.
قال متحدث باسم ميتا في رسالة إلكترونية لـ CNBC: "لا يزال المستخدمون بحاجة إلى رقم هاتف لاستخدام واتساب، وقد قمنا ببناء عدة طبقات من الدفاع ضد الاحتيال في أسماء المستخدمين."
أضافت الشركة أنها ستقوم بما يلي:
• تحديد عدد الأشخاص الجدد الذين يمكن لحساب ما التواصل معهم.
• حظر المحاولات المتكررة لتخمين أسماء المستخدمين.
• تمكين الأنظمة لاكتشاف وإزالة الأنشطة التي تظهر أنماطًا شائعة مرتبطة بالاحتيال أو الإساءة.
وأشارت ميتا إلى أن ميزة اسم المستخدم ليست نشطة بعد، وسيتم طرحها "ببطء في وقت لاحق من هذا العام." يوم الاثنين، قدم واتساب أسماء المستخدمين، مدعيًا أنها ميزة "رئيسية للخصوصية" تهدف إلى مساعدة الناس على البقاء متصلين دون الحاجة إلى الكشف عن أرقام هواتفهم.
تحذيرات الحكومة الهندية
وفقًا لتقرير من وكالة الأنباء الهندية ANI، قالت الحكومة الهندية إن ميزة اسم المستخدم "قد تزيد بشكل كبير من حالات الاحتيال عبر الإنترنت، والاحتيال الرقمي، وهجمات انتحال الهوية، من خلال تمكين المجرمين من استدراج الضحايا."
وقد منحت الحكومة واتساب ثلاثة أيام لتقديم تفسير مفصل حول الميزة، وإلا ستواجه إجراءات بموجب قوانين تكنولوجيا المعلومات في البلاد. كما تم توجيه الشركة لتأجيل إطلاق الميزة حتى يتم معالجة مخاوف الحكومة.
الأمان مقابل الخصوصية
بينما تلعب خصوصية المستخدم دورًا في صنع السياسات، أكدت ريمة باتاتشاريا، رئيسة أبحاث آسيا في Verisk Maplecroft، أن "الزيادة الحادة في الجرائم المالية المدعومة إلكترونيًا قد حولت بالتأكيد مركز الثقل نحو الأمان."
وجد تقرير ميتا الخاص بالتهديدات في مارس أن عصابات الاحتيال عبر الإنترنت تستهدف المستخدمين في الهند بشكل متكرر أكثر من أي دولة أخرى باستثناء الولايات المتحدة. ووفقًا للحكومة الهندية، تضاعفت حوادث الجرائم الإلكترونية أكثر من مرتين في عام 2024 لتصل إلى نحو 2.3 مليون حالة مقارنة بمليون حالة في عام 2022.
توجد في الهند أكثر من نصف مليار مستخدم لواتساب، مما يجعلها عرضة لمزيد من التدقيق الحكومي، وفقًا للخبراء.
قال نيل شاه، نائب رئيس الأبحاث في Counterpoint Research، إن "انتشار واتساب، جنبًا إلى جنب مع ميزة اسم المستخدم، يعني أن المعلومات المضللة قد تنتشر بشكل أسرع، وقد يستخدم المحتالون أسماء وصورًا مألوفة لانتحال شخصيات الآخرين."
بعض هذه المخاوف يتم التعامل معها من قبل ميتا. وأكدت الشركة لـ CNBC أنها ستحتفظ بأعلى الأسماء شهرة، التي يمكن أن تُطالب بها فقط من قبل أصحابها الشرعيين، وستمنع الأسماء المشابهة لحماية ضد انتحال الهوية.
تتوقع الحكومات بشكل متزايد من المنصات الرقمية المشاركة في تقليل الأذى، لكن باتاتشاريا أضافت أنه من الصعب "رسم الحدود بين التنظيم المشروع والتدابير التي قد تثني الابتكار أو تضعف خصوصية المستخدم."
تأتي الرقابة الحكومية على ميزة اسم المستخدم في واتساب بعد أسابيع من حظر الهند مؤقتًا لتطبيق تيليجرام لمنع احتيال الامتحانات خلال اختبار وطني حاسم.
قالت الحكومة إن المنصة استضافت عدة قنوات قدمت ادعاءات كاذبة حول تسريب أوراق الامتحانات ثم طالبت المال من المرشحين وعائلاتهم للوصول إليها. رد تيليجرام بأن هذه الخطوة عاقبت "150 مليون مستخدم عادي للتطبيق" في الهند، وليس أولئك الذين سربوا مواد الامتحان.
❝ يجب أن نكون حذرين في كيفية تنفيذ هذه الميزات لضمان حماية المستخدمين من المخاطر المحتملة. ❞
