البلدات الصغيرة تعزز سوق التجارة الإلكترونية الأسرع نمواً، الذي تهيمن عليه أمازون ووحدة وول مارت.

ملخص:
تسعى شركات التجارة الإلكترونية الكبرى مثل أمازون وفليبكارت إلى توسيع نطاق أعمالها في الهند، رغم أن السوق لا يزال يقدم عوائد محدودة. تشير التوقعات إلى أن السوق الهندي سيشهد نمواً كبيراً في السنوات القادمة.

القصة الكبرى

في ديسمبر الماضي، تعهدت شركة أمازون باستثمار ضخم قدره 35 مليار دولار في الهند، بما في ذلك رقمنة أكثر من 12 مليون شركة صغيرة وتعزيز البنية التحتية اللوجستية. ومع ذلك، بدا حجم هذا الالتزام غير متناسب مع حجم السوق.

فقط 30% من الهنود تسوقوا عبر الإنترنت في عام 2025، وهو ما يعد بعيداً عن الصين (92%) والولايات المتحدة (74%)، وفقاً لتقرير صادر عن Bain & Co. كما أن التجارة الإلكترونية شكلت فقط 1.6% من الناتج المحلي الإجمالي للهند، مقارنة بـ 4%–4.5% في إندونيسيا و13%–14% في الصين.

ومع ذلك، تعتبر الهند أسرع سوق نمو في التجارة الإلكترونية في العالم، حيث تنتشر التسوق عبر الإنترنت بسرعة من المدن الكبرى إلى المدن والبلدات الأصغر.

تعتبر إيفلين نازاريث، معلمة في الثلاثينات من عمرها تعيش في جايسالمر، من بين مجموعة متزايدة من المتسوقين عبر الإنترنت خارج أكبر مدن الهند. تتسوق على منصات التجارة الإلكترونية الكبرى ثلاث إلى أربع مرات في الشهر وتطلب من تطبيقات التوصيل السريع تقريباً كل يوم.

ورغم تجربة سلبية سابقة، حيث تلقت هاتفاً غير الذي طلبته، لم تثنِها هذه التجربة عن التسوق عبر الإنترنت. تقول: "يمكنني التسوق في أي وقت دون الحاجة إلى الابتعاد عما أفعله".

نمو التجارة الإلكترونية في الهند

أفاد برفين غوفيندو، شريك في Deloitte India، أن سوق التجارة الإلكترونية في الهند شهد نمواً سنوياً مركباً قدره 23% بين عامي 2020 و2025، مدفوعاً بزيادة عدد المستخدمين وارتفاع الإنفاق لكل متسوق. وتوقع تقرير Deloitte أن تصبح السوق 250 مليار دولار بحلول عام 2030.

تعتبر مجموعة فليبكارت، المملوكة لشركة وول مارت، رائدة في مجال التجارة الإلكترونية في الهند، حيث تملك 48% من السوق بينما تمتلك أمازون 30%-35%.

الزيادة السريعة في التجارة السريعة

أدى توسع التجارة الإلكترونية إلى تعريف المستهلكين في المدن الصغيرة بالعلامات التجارية الفاخرة والمنتجات المتخصصة. قبل عشر سنوات، كانت الوصول إلى الإنترنت السيء والدفع الرقمي الناشئ والبنية التحتية غير المتطورة تعيق التجارة الإلكترونية في المدن الصغيرة.

ومع ذلك، فإن إدخال 5G منخفض التكلفة وتبني واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) قد جعلت المدن الصغيرة أكثر وصولاً لشركات التجارة الإلكترونية الكبرى.

قال ديهولكيا: "المستهلك في المدينة الصغيرة يرى نفس محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مثل شخص في مدينة كبيرة". هذا التعرض يعزز الطلب على منتجات مثل مكملات البروتين والعناية بالبشرة الكورية.

ما تحتاج إلى معرفته

• الولايات المتحدة تعمق مخاوف الهند بشأن الطاقة: تكتشف الهند أن سياسات واشنطن تؤثر سلباً على أمنها الطاقي.

• الرئيس التنفيذي لشركة TCS يؤكد أن الذكاء الاصطناعي سيضيف وظائف في الهند، وليس يقلل منها.

• حصة إيللي ليلي في السوق تتراجع مع تدفق الأدوية العامة لفقدان الوزن إلى الهند.

القادم

• 14-17 أبريل: زيارة المستشار الفيدرالي لجمهورية النمسا إلى الهند.
• 17 أبريل: فتح الاكتتاب العام لصندوق استثمار Citius TransNet.