كيف أسست جودي فالكner، الرئيسة التنفيذية لشركة إبيك البالغة من العمر 82 عامًا، مصنع البرمجيات الخاص بها؟
ملخص:
تُعتبر جودي فالكير، مؤسسة ورئيسة شركة Epic Systems، واحدة من أبرز الشخصيات في صناعة البرمجيات الصحية. تحت قيادتها، حققت الشركة نجاحًا كبيرًا في مجال سجلات الصحة الإلكترونية.
جودي فالكير: رائدة في صناعة البرمجيات الصحية
خلال قمة الرعاية الصحية التي نظمتها مجلة فوربس في نيويورك، تحدثت جودي فالكير، مؤسسة ورئيسة شركة Epic Systems، عن مبادئ عمل الشركة.
وصايا العمل في Epic Systems
تتضمن الوصايا الثلاث الأولى التي تُعرض في دورات المياه وغرف الاستراحة في حرم الشركة، ما يلي:
• لا تذهب إلى السوق العامة.
• لا تستحوذ على شركات أخرى أو تُستحوذ.
• يجب أن تعمل البرمجيات بشكل فعّال.
بيئة العمل الفريدة
تجمع الشركة، التي تضم حوالي 14,000 موظف، موظفيها في قاعة تحت الأرض تُعرف باسم "Deep Space" للاجتماعات الشهرية الإلزامية، حيث يتم تناول أخبار الشركة وأهدافها. كما يتم تقديم دروس في القواعد اللغوية.
مسيرة فالكير المهنية
تأسست Epic Systems في عام 1979 في قبو في ويسكونسن، ومنذ ذلك الحين، قادت فالكير الشركة نحو تحقيق إيرادات سنوية تصل إلى 5.7 مليار دولار. تبتعد فالكير عن الأضواء، إذ تفضل عدم الاقتراب من مستثمري رأس المال المغامر.
❝لقد وصفتها بأنها مزيج من بيل غيتس وويلي ونكا،❞ قال الدكتور إريك ديكسون، الرئيس التنفيذي لمستشفى UMass Memorial Health.
تقديرات الثروة
تحتل فالكير المرتبة 430 في قائمة فوربس، حيث تُقدّر ثروتها بـ 7.8 مليار دولار، بناءً على ملكيتها بنسبة 43% من Epic. تُعتبر الشركة واحدة من أكبر خمس شركات برمجيات خاصة في الولايات المتحدة.
هيمنة Epic في السوق
تُعرف Epic بكونها رائدة في برمجيات سجلات الصحة الإلكترونية، حيث تستخدمها حوالي 42% من المستشفيات في الولايات المتحدة. تُستخدم تقنية Epic في 3,300 مستشفى و71,000 عيادة حول العالم.
الخطط المستقبلية
احتفلت فالكير بعيد ميلادها الثاني والثمانين مؤخرًا، وأكدت أنها وضعت خطة لخلافتها لضمان استمرار الشركة في العمل بشكل خاص كما أرادت.
اقتباس ملهم
❝عندما أواجه تحديًا صعبًا، أفكر في والدتي التي اعتُقلت في الثمانينيات من عمرها بسبب احتجاجها على الأسلحة النووية، وأقول لنفسي، ‘أنا ابنة والدتي’.❞
التحديات والانتقادات
على الرغم من نجاحها، تواجه Epic انتقادات بشأن تجربة المستخدم والتوافق مع أنظمة أخرى، حيث يُعبر بعض الأطباء والإداريين عن عدم رضاهم عن البرمجيات.
الاستمرارية والابتكار
تواصل فالكير استكشاف طرق جديدة لضمان استمرارية Epic في السوق، مع التركيز على الابتكار وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.
