### مكدرموت: تأثير الحرب الإيرانية على أعمال ServiceNow محدود
تسود حالة من التفاؤل في شركة ServiceNow، حيث أكد الرئيس التنفيذي بيل مكدرموت أن الحرب في إيران لا تؤثر بشكل كبير على أعمال الشركة، رغم بعض التأخيرات التي شهدتها نتائج الربع الأول في منطقة الشرق الأوسط.
وفي حديثه مع الإعلامي جيم كرامر على قناة CNBC، قال مكدرموت: “كل شيء على ما يرام. الشرق الأوسط يعود إلى فتح قنوات الحوار مجددًا.”
أظهرت نتائج الشركة أن إيرادات الاشتراك نمت بنسبة 19% على أساس ثابت، على الرغم من وجود تأثير سلبي قدره 75 نقطة أساس بسبب تأخيرات في إتمام الصفقات في المنطقة. وأوضح مكدرموت أن التأثير يتعلق بالتوقيت وليس بتدهور الطلب بسبب الحرب.
وأشار إلى أن “العملاء في الشرق الأوسط يواجهون تحديات سيادية، وعندما يحدث تأخير، يكون له تأثير فوري.”
تأتي تصريحات مكدرموت في وقت انخفضت فيه أسهم الشركة بنسبة 13% في التداولات بعد ساعات العمل، رغم تجاوزها توقعات وول ستريت من حيث الإيرادات والأرباح.
وعلى الرغم من المخاوف الجيوسياسية، تعاني أسهم ServiceNow من ضغوط منذ عدة أشهر، حيث تراجعت بحوالي 30% هذا العام، وسط قلق المستثمرين من تأثير الذكاء الاصطناعي على قيمة الأعمال في المستقبل.
ومع ذلك، دافع مكدرموت عن الذكاء الاصطناعي، معتبرًا أنه يمثل “رياحًا مواتية” للشركة بدلاً من كونه تهديدًا. حيث يتم استخدام برامج ServiceNow بشكل شائع من قبل أقسام تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية لأتمتة سير العمل وإدارة المهام.
وأضاف: “كلما زاد استخدام الذكاء الاصطناعي، كل شيء يمر عبر ServiceNow. إنه يفكر، لكن سير العمل هو ما يتصرف، وهذا هو دورنا.”
وأكد مكدرموت أن اتجاهات الطلب لا تزال قوية، مشيرًا إلى التوسع المستمر في قاعدة مستخدمي الشركة وزيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي. وقال: “أعمالنا تسير بشكل رائع، وكل شيء يتعلق بالذكاء الاصطناعي.”
