تقرير IWG يكشف عن قيادة الجيل Z في تبني الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل.
ملخص:
أظهر استطلاع جديد أن موظفي الجيل Z يقودون تبني الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل، حيث يساعدون زملاءهم الأكبر سناً في استخدام هذه التكنولوجيا. هذا التعاون يعزز الكفاءة ويقرب بين الأجيال.
موظفو الجيل Z يقودون تبني الذكاء الاصطناعي
أظهر استطلاع حديث أن موظفي الجيل Z لا يكتفون بتبني الذكاء الاصطناعي، بل يقودون أيضًا عملية اعتماده في العديد من أماكن العمل. وفقًا لاستطلاع أُجري في يونيو على أكثر من 2000 متخصص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، فإن ما يقرب من ثلثي الموظفين الأصغر سناً يساعدون زملاءهم الأكبر سناً في تعلم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
قال مارك ديكسون، مؤسس ومدير عام مجموعة أماكن العمل الدولية:
❝هذا الدعم يتخذ أشكالًا مختلفة، بدءًا من الإرشاد العملي إلى مشاركة نصائح عملية لدمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي.❞
تجسير الفجوات بين الأجيال
تساعد عملية تبادل المعرفة في إعادة تشكيل التعاون بين الأجيال. حيث أشار حوالي نصف الموظفين الذين تم استطلاع آرائهم إلى أن الذكاء الاصطناعي يساعد في تجسير الفجوات بين الأجيال.
• أفاد أربعة من كل خمسة مدراء كبار أن الشراكة مع زملائهم الأصغر سناً تتيح لهم التركيز على "المهام ذات القيمة الأعلى".
• 82% من المشاركين في الاستطلاع اعتبروا أن هذه الابتكارات تفتح فرص عمل جديدة.
قال ديكسون:
❝أبحاثنا تظهر أن الزملاء الأكبر سناً يظهرون انفتاحًا حقيقيًا على الذكاء الاصطناعي، والأهم من ذلك، على التعلم من الأجيال الأصغر.❞
تعزيز التعاون من خلال الذكاء الاصطناعي
بشكل عام، يتبنى العديد من الموظفين إمكانيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة.
• من بين 2016 موظفًا تم استطلاع آرائهم، قال 86% إن الذكاء الاصطناعي جعلهم أكثر كفاءة.
• 76% يعتقدون أنه يساعد في مسيرتهم المهنية، ترتفع النسبة إلى 87% بين المشاركين من الجيل Z.
• معظم الموظفين أشاروا إلى أن التكنولوجيا توفر لهم وقتًا، بمتوسط 55 دقيقة يوميًا.
أصبح الذكاء الاصطناعي أيضًا مهمًا لكيفية عمل الفرق الهجينة، حيث قال 69% من العاملين في بيئات هجينة إن الذكاء الاصطناعي يسهل التعاون عبر المواقع.
• 46% أشاروا إلى فوائد مثل تحسين إعداد الاجتماعات، بينما قال 36% إنه يحسن الوصول إلى الرؤى المشتركة والمتابعة الأقوى بعد الاجتماعات.
أهمية الذكاء الاصطناعي في العصر الرقمي
قال ديكسون:
❝في عصرنا الرقمي، يظهر الذكاء الاصطناعي كموحد قوي بين الأجيال. هذا التبادل النشط للمعرفة والمهارات يقرب بين الأجيال، مما يعزز التعاون المفتوح ويساعد في بناء فريق أقوى وأكثر مرونة.❞
