الذكاء الاصطناعي يعزز الإنتاجية بشكل كبير لدى الشركات الكبرى بينما تتخلف الشركات الصغيرة عن الركب.
ملخص:
تؤدي تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى اتساع الفجوة الإنتاجية بين الشركات الكبيرة والصغيرة، حيث تستفيد الشركات الكبرى من هذه التقنيات بشكل أفضل. تشير التحليلات إلى أن الشركات الصغيرة تعاني من انخفاض في الإنتاجية مقارنة بنظيراتها الكبيرة.
تطورات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على الإنتاجية
أظهرت الروبوتات التابعة لشركة أمازون قدرتها على التنقل الذاتي باستخدام رموز شريطية على الأرض خلال حدث "تسليم المستقبل" في مركز الابتكار الروبوتي في ويستبورو، ماساتشوستس، في 10 نوفمبر 2022.
اتساع الفجوة الإنتاجية
تشير التحليلات إلى أن الذكاء الاصطناعي يساهم في اتساع الفجوة الإنتاجية بين الشركات الكبيرة والصغيرة. حيث حققت الشركات الكبرى زيادة ثابتة في الإنتاجية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي منذ إصدار نموذج ChatGPT من OpenAI في عام 2022.
- الشركات الكبيرة: شهدت زيادة في الإيرادات الحقيقية لكل عامل.
- الشركات الصغيرة: تعاني من تراجع في نفس الفترة.
كتب الاستراتيجي في شركة ويلز فارجو، أوهسنج كوان، في ملاحظة حديثة للعملاء:
❝بينما ارتفعت الإنتاجية لمؤشر S&P 500 بنسبة 5.5% منذ ChatGPT، انخفضت بنسبة 12.3% لمؤشر Russell 2000. نرى أمثلة أخرى على الاتجاهات المتباينة في الأسواق الاستهلاكية والصناعية والمالية.❞
تأثير الذكاء الاصطناعي على الشركات الكبرى
أدت التطورات الكبيرة في الذكاء الاصطناعي هذا العام إلى استثمار شركات كبرى مثل أمازون في هذه التكنولوجيا، مما ساعدها على تقليص الأدوار البشرية القابلة للاستبدال.
- مؤشر S&P 500: ارتفع بنسبة 74% منذ إطلاق ChatGPT.
- مؤشر Russell 2000: ارتفع بنسبة 39% فقط.
تقوم الشركات الكبرى بتطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي داخليًا لتحسين الإنتاجية وسلاسل التوريد، وفي بعض الحالات، تقليص عدد الموظفين. وجدت دراسة لمؤسسة المنتدى الاقتصادي العالمي أن حوالي 40% من الشركات تتوقع تقليص قوتها العاملة خلال السنوات الخمس المقبلة في الأدوار التي يمكن أن تُؤتمت فيها المهام باستخدام الذكاء الاصطناعي.
زيادة عمليات التسريح
شهد هذا العام زيادة في عمليات التسريح من قبل العديد من الشركات الكبرى، بما في ذلك:
- تارجت
- ميتا
- ستاربكس
- أوراكل
- مايكروسوفت
- UPS
أعلنت هذه الشركات عن تقليصات كبيرة في عدد موظفيها، مشيرة إلى جهود تحسين العمليات واستراتيجيات النمو كأسباب رئيسية وراء هذه التخفيضات.
استراتيجيات أمازون في استخدام الروبوتات
تعتبر أمازون رائدة في نشر الروبوتات عبر منشآتها، حيث أكدت الشركة أن هذا الأمر يحسن التكاليف وأوقات التسليم. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن التنفيذيين في أمازون يعتقدون أن الشركة في طريقها لاستبدال أكثر من نصف مليون وظيفة بالروبوتات.
استنتاجات من استطلاعات الأعمال الصغيرة
أظهر استطلاع أجري في سبتمبر من قبل Intuit QuickBooks أن 68% من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا قد دمجت الذكاء الاصطناعي في عملياتها اليومية، مع الإبلاغ عن زيادة في الإنتاجية.
قال كوان من ويلز فارجو في تقريره:
❝الأرقام لا تكذب.❞
