تشيك-fil-A تطلق حملة تسويقية بمناسبة الذكرى الثمانين لتأسيسها
ملخص:
تحتفل شركة Chick-fil-A بذكرى تأسيسها الثمانين من خلال إطلاق حملة تسويقية ضخمة تشمل عبوات قديمة الطراز وكؤوس تذكارية. تأتي هذه الحملة في وقت يواجه فيه قطاع المطاعم تحديات كبيرة.
حملة Chick-fil-A التسويقية
أعلنت شركة Chick-fil-A عن احتفالاتها بمناسبة الذكرى الثمانين لتأسيسها، حيث ستقوم بإطلاق عبوات قديمة الطراز وكؤوس تذكارية، بالإضافة إلى فرص للفوز بالطعام المجاني لمدة عام.
تأتي هذه الذكرى في وقت يواجه فيه قطاع المطاعم انخفاضًا في حركة الزبائن. ولجذب الزبائن، لجأت العديد من المطاعم إلى تقديم عروض ترويجية وصفقات خاصة.
• نمو مبيعات الشركة:
- رغم أن الشركة لم تعلن عن نتائجها المالية ربع السنوية، تشير وثائق الإفصاح عن الامتياز إلى أن نمو مبيعات النظام انخفض إلى 5.4% في عام 2024، مما يجعلها السنة الأولى منذ أكثر من عقد التي تسجل فيها الشركة نموًا أقل من رقم مزدوج.
تجنب Chick-fil-A الانخراط في ما يسمى بـ "حروب القيمة" التي لجأت إليها مطاعم أخرى، لكن الذكرى الثمانين تتيح لها جذب المزيد من الزبائن. ستبدأ الحملة التسويقية التي تستمر على مدار العام يوم الاثنين، وهي تمثل أكبر دفعة ترويجية في تاريخ الشركة. صرحت خليل Cooper، نائبة رئيس استراتيجية العلامة التجارية والإعلانات، لشبكة CNBC بأن الإعلانات الجديدة ستسلط الضوء على الذكرى في الإعلانات التلفزيونية الوطنية وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
في قلب الحملة، تقدم الشركة مفهومًا جديدًا يسمى "newstalgia"، وهو مزيج من كلمتي "جديد" و"حنين إلى الماضي".
❝لقد فكرنا في هذه الحملة كوسيلة للاحتفال بتراثنا مع الزبائن الذين كانوا معنا، سواء كانوا معنا لعقود أو لثمانية أيام فقط أو لم يجربوا Chick-fil-A من قبل،❞ قالت Cooper.
تحديات قطاع المطاعم
بينما يتباطأ نمو Chick-fil-A، لا تزال مبيعاتها في ارتفاع، على الرغم من أن قطاع المطاعم الأوسع يعاني من تراجع في حركة الزبائن بسبب المستهلكين الذين أصبحوا أكثر حرصًا على الميزانية. في عام 2025، كان يوليو هو الشهر الوحيد الذي شهد زيادة في زيارات المطاعم مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
• تحديات أخرى تواجهها المطاعم:
- سلاسل مثل Chipotle وPapa John’s وWendy’s شهدت تراجعًا في حركة الزبائن ومبيعات المتاجر نفسها.
- أغلقت مئات المواقع لمطاعم مثل Starbucks وJack in the Box بشكل دائم في عام 2025 بسبب ضعف الحركة.
إطلاق منتجات جديدة
ستقوم Chick-fil-A بإصدار أربعة تصاميم لكؤوس تذكارية قديمة الطراز كل بضعة أسابيع، مستوحاة من أرشيفات الشركة. سيتم بيع الكؤوس بسعر 3.99 دولار في جميع المطاعم في الولايات المتحدة.
• منتجات جديدة:
- تم تصميم الكؤوس لتكون مستوحاة من شكل الكوب 32 أونصة.
- سيتم تقديم "Golden Fan Cup"، حيث سيحصل 3000 عميل يشترون الكوب التذكاري على طعام مجاني من Chick-fil-A لمدة عام.
كما ستقوم الشركة بتقديم عبوات قديمة الطراز لساندويتش الدجاج الشهير.
تخطط Chick-fil-A لبيع منتجات ذات طابع خاص عبر موقعها الإلكتروني طوال العام، كما سيتمكن الزبائن من شراء تصميمات محدودة الإصدار من الأبقار المحشوة.
ستكون "newstalgia" أيضًا محور الحملة خلال مباراة Chick-fil-A Peach Bowl يوم الجمعة، عندما يواجه فريق Oregon Ducks فريق Indiana Hoosiers في نصف نهائي التصفيات.
تعود جذور Chick-fil-A إلى عام 1946، عندما افتتح S. Truett Cathy وشقيقه مطعمًا يسمى The Dwarf Grill في Hapeville، جورجيا. بعد أكثر من عقدين، افتتح Cathy أول فرع لشركة Chick-fil-A مع ساندويتش الدجاج الشهير. لا تزال الشركة مملوكة عائليًا، ويشغل حفيد Cathy، Andrew، منصب الرئيس التنفيذي.
بلغت مبيعات النظام للشركة 22.74 مليار دولار في عام 2024، مما يجعلها ثالث أكبر سلسلة مطاعم في الولايات المتحدة، بعد McDonald’s وStarbucks. على مدار العقد الماضي، توسعت Chick-fil-A بشكل كبير خارج معقلها في الجنوب الشرقي، حيث افتتحت مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وتخطط لتوسيع أعمالها الدولية إلى المملكة المتحدة وسنغافورة.
