تراجع سهم Salesforce بسبب توجيهات مخيبة للآمال
ملخص:
تواجه شركة Salesforce تحديات متزايدة بعد توقعات مخيبة للآمال في إيراداتها، مما أدى إلى تراجع سهمها بنسبة 8%. رغم ذلك، لا تزال الشركة تسجل نمواً في الإيرادات، مع تركيز على الابتكارات في الذكاء الاصطناعي.
تحديات شركة Salesforce
حضر الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، الاجتماع السنوي الخامس والخمسين للمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، سويسرا، في 23 يناير 2025.
تدهورت أوضاع شركة Salesforce بشكل أكبر بعد توقعات إيرادات مخيبة للآمال في تقرير أرباحها ربع السنوي، مما أدى إلى تراجع سهمها بنسبة 8%، ليصل إجمالي تراجع السهم في عام 2025 إلى 28%. يُعتبر هذا الأداء الأسوأ بين شركات التكنولوجيا الكبرى.
أداء الإيرادات
- زادت الإيرادات بنسبة 10% في الربع الثاني من السنة المالية مقارنة بالعام السابق، محققة نمواً من رقمين لأول مرة منذ أوائل 2024.
- بلغت مبيعات الشركة 10.24 مليار دولار، متجاوزة تقديرات المحللين التي كانت 10.14 مليار دولار، كما تجاوزت الأرباح لكل سهم التوقعات.
ومع ذلك، توقعت Salesforce أن تتراوح الإيرادات في الربع الثالث بين 10.24 مليار و10.29 مليار دولار، بينما كان المحللون يتوقعون 10.29 مليار دولار.
استثمارات في الذكاء الاصطناعي
تروج Salesforce باستمرار لاستثماراتها في الذكاء الاصطناعي والتطورات في برنامجها كخدمة (SaaS)، لكن الشركة لم تستفد من ازدهار الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي استفادت بها العديد من نظرائها في مجال التكنولوجيا، خاصة الشركات التي تركز على البنية التحتية.
هناك أيضاً مخاوف في وول ستريت من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤثر سلباً على قطاع البرمجيات.
❝بينما يشعر مجتمع المستثمرين بالقلق بشأن مستقبل SaaS، فإن الوضع الحالي لشركة Salesforce، رغم أنه مثير للإعجاب، ليس كافياً لتغيير السرد،❞ كتب محللو KeyBanc Capital Markets في تقريرهم يوم الأربعاء. وقد منح المحللون السهم تصنيف "شراء".
التحديات في المنتجات التسويقية
تواجه Salesforce صعوبات في بيع منتجات التسويق والتجارة، وفقاً لما ذكرته روبن واشنطن، رئيسة الشركة ومديرة العمليات المالية، خلال مؤتمر مع المحللين.
في تقرير أرباحها، ذكرت Salesforce أنها أغلقت أكثر من 12,500 صفقة إجمالية لمنتج Agentforce، الذي يمكنه أتمتة التعامل مع استفسارات خدمة العملاء، بما في ذلك 6,000 صفقة مدفوعة. وأشارت الشركة إلى أن أكثر من 40% من الحجوزات لمنتج Agentforce وسحابة البيانات جاءت من عملاء حاليين.
تفاؤل الرئيس التنفيذي
حافظ مارك بينيوف على نبرة متفائلة، مقللاً من المخاوف بشأن تهديد الذكاء الاصطناعي للبرمجيات، وأخبر المحللين خلال مكالمة الأرباح أن "نحن نشهد واحدة من أعظم التحولات" في هذا المجال.
وأضاف: ❝للاستماع إلى بعض هذه الهراء الموجود على وسائل التواصل الاجتماعي أو في أماكن أخرى، ويقول الناس أشياء مجنونة، لكنها ليست قائمة على أي حقيقة من حقائق العملاء.❞
توقعات الإيرادات
حافظت Salesforce على توقعاتها للإيرادات للعام الكامل، لكنها تتوقع الآن أرباحاً أعلى. تستهدف الشركة تحقيق أرباح معدلة تتراوح بين 11.33 و11.37 دولار لكل سهم، مع إيرادات تتراوح بين 41.1 مليار و41.3 مليار دولار.
