تحول 7-Eleven: استكشاف الأطعمة اليابانية المفضلة
ملخص: تواجه شركة 7-Eleven تحديات كبيرة في الولايات المتحدة، مما يدفعها لإجراء تغييرات شاملة في أكثر من 12,000 متجر. تتضمن خططها إعادة تصميم الأعمال الغذائية وفتح متاجر جديدة تركز على الطعام.
تحولات جذرية في شركة 7-Eleven
تُعتبر شركة 7-Eleven رائدة في مفهوم متاجر الراحة في الولايات المتحدة، لكن سمعتها الضعيفة في البلاد تُجبرها على إجراء تحول كبير عبر متاجرها.
أداء الشركة في أمريكا الشمالية
• تشكل حوالي 70% من إجمالي إيرادات شركة Seven & i من أمريكا الشمالية، حيث تُعد الولايات المتحدة المساهم الأكبر.
• رغم ذلك، أدت الأداء البطيء إلى إعادة التفكير في متاجرها الأمريكية.
• انخفض صافي دخل Seven & i في أمريكا الشمالية بنسبة تقارب 17% في السنة المالية 2024، مع إغلاق 444 متجرًا غير مُجدٍ.
• تراجعت مبيعات المتاجر نفسها وحركة المرور على الأقدام في الربع الأول من عام 2025.
تحديات النمو والتكيف
قالت لورين تان، مديرة أبحاث الأسهم في آسيا لدى Morningstar: "لا يزال الجانب الأمريكي علامة استفهام كبيرة. من حيث الإيرادات، هو مساهم كبير، لكن من حيث الأرباح، ليس كذلك."
• أشار نيل سوندرز، المدير العام في قسم التجزئة والاستهلاك بشركة Global Data، إلى أن "التركيز على التوسع دون تطوير مفهوم المتجر وفقًا لاحتياجات المستهلك المتغيرة كان خطأً."
تغييرات في القيادة
في مارس 2025، تولى ستيفن داكوس منصب الرئيس التنفيذي الجديد.
• أعلن داكوس في أغسطس أن الشركة بحاجة إلى تغييرات عاجلة، مشيرًا إلى أن "النجاح على المدى الطويل يمكن أن يؤدي إلى نوع من الرضا في العمل."
• قال داكوس: "هذه فرصتنا لإعادة تعريف أنفسنا."
إعادة تصميم الأعمال الغذائية
تتضمن خطة الشركة تجديد الأعمال الغذائية في أمريكا الشمالية، بما في ذلك:
• إضافة خيارات صحية لوجباتها الجاهزة.
• إدخال أطباق مفضلة مثل ساندويتشات سلطة البيض الموجودة في المواقع اليابانية.
• توسيع مطاعمها الخاصة مثل Laredo Taco Company وسلسلة الدجاج Raise the Roost.
• تخطط لفتح 1,300 متجر جديد يركز على الطعام بحلول عام 2030.
أثر المطاعم على حركة المرور
• تشير الشركة إلى أن المواقع التي تم تجديدها حققت مبيعات أعلى بنسبة 45% لكل متجر.
• ومع ذلك، هناك تكاليف إضافية مرتبطة بالمطاعم.
• قالت تان: "لدي آراء مختلطة بشأن جانب المطاعم."
الخطط المستقبلية
تأتي هذه التحديثات في إطار التحضير لإمكانية طرح عام أولي لقطاع متاجر 7-Eleven في أمريكا الشمالية في عام 2026.
• تخطط Seven & i لفصل هذا القطاع مع الاحتفاظ بحصة الأغلبية.
• كما تتعامل مع تداعيات محاولة الاستحواذ الفاشلة بقيمة 47 مليار دولار من قبل المنافس Alimentation Couche-Tard.
❝ نحن في مرحلة حاسمة تتطلب إعادة التفكير في استراتيجيتنا لضمان نجاحنا المستقبلي. ❞
