أمازون تطلق أداة ذكاء اصطناعي سحابية لمساعدة المهندسين في التعافي من الانقطاعات.
ملخص: أعلنت وحدة السحابة في أمازون عن أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء في فهم واستعادة أنظمتهم بعد حدوث انقطاعات. الأداة، المسماة "عميل DevOps"، تهدف إلى تسريع عملية تحديد أسباب المشكلات التقنية.
أداة جديدة من أمازون تعتمد على الذكاء الاصطناعي
أعلنت وحدة السحابة في أمازون، يوم الثلاثاء، عن إطلاق أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى مساعدة العملاء في فهم واستعادة أنظمتهم بعد حدوث انقطاعات.
تفاصيل الأداة
- تُعرف الأداة باسم "عميل DevOps".
- تستخدم الأداة بيانات من أدوات خارجية مثل Datadog وDynatrace.
- يمكن للعملاء التسجيل لاستخدام الأداة في مرحلة المعاينة قبل أن تبدأ أمازون بفرض رسوم على الخدمة.
أهمية الأداة
قال سوامي سيفاسوبراهمانيان، نائب رئيس الذكاء الاصطناعي في أمازون، إن الأداة تهدف إلى مساعدة الشركات على تحديد أسباب الانقطاعات بشكل أسرع وتنفيذ الحلول. يقوم مهندسو موثوقية المواقع (SREs) بمثل هذه المهام في العديد من الشركات التي تقدم خدمات عبر الإنترنت.
- يسعى مهندسو SRE إلى منع فترات التوقف ويتدخلون خلال الحوادث الحية.
- بدأت شركات ناشئة مثل Resolve وTraversal في تسويق مساعدين ذكاء اصطناعي لهؤلاء الخبراء.
تجربة Commonwealth Bank
اختبر بنك الكومنولث الأسترالي عميل DevOps من أمازون. وقد وجدت الأداة السبب الجذري لمشكلة كانت ستستغرق ساعات لحلها من قبل مهندس متمرس، وذلك في أقل من 15 دقيقة.
التكنولوجيا المستخدمة
تعتمد الأداة على نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بأمازون وأخرى من مزودين خارجيين، وفقًا لما صرح به المتحدث باسم الشركة.
تاريخ أمازون في تقديم البرمجيات
تقوم أمازون ببيع البرمجيات بالإضافة إلى البنية التحتية منذ سنوات عديدة. كانت من أوائل الشركات التي بدأت في تأجير مساحة الخادم والتخزين للمطورين منذ منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وتبعتها شركات مثل Google وMicrosoft وOracle.
توجهات الذكاء الاصطناعي
منذ إطلاق ChatGPT في عام 2022، تسعى هذه الشركات لتوضيح كيف يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية تسريع العمل للمطورين.
- في الصيف، أعلنت أمازون عن أداة Kiro، التي تنتج وتعدل الشيفرة المصدرية بناءً على نصوص المستخدمين.
- في نوفمبر، قدمت Google برنامجًا مشابهًا للمطورين الفرديين.
❝ بحلول الوقت الذي يتصل فيه عضو فريق العمليات، سيكون لديهم تقرير حادثة مع تحقيق أولي حول ما قد يكون السبب المحتمل، ثم يقترحون ما يمكن أن يكون الحل أيضًا. ❞
شاهد: أمازون تطلق أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة عملاء AWS الكبار على تحديث البرمجيات القديمة
