وظائف جديدة في وول ستريت بفضل الذكاء الاصطناعي
تتسارع وتيرة التوظيف في قطاع البنوك، حيث تُظهر البيانات أن الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي شهدت زيادة ملحوظة في هذا العام. وفقًا لتحليل أجرته شركة دروب، ارتفعت إعلانات الوظائف في بنوك مثل جي بي مورغان تشيس وسيتي جروب وكابيتال وان بنسبة 49% مقارنة بالعام الماضي، ليصل العدد الإجمالي إلى 139,819 إعلانًا.
تشير البيانات إلى أن المهارات المتعلقة بعملاء الذكاء الاصطناعي هي الأسرع نموًا، حيث زادت الإشارات إلى “تنسيق العملاء” بنسبة 1,721% هذا العام. وفي هذا السياق، قال فيجاي سواميناثان، الرئيس التنفيذي لشركة دروب: “هذه المهارة تُعتبر من الأكثر طلبًا في وول ستريت، حيث تحتاج الشركات إلى أشخاص يفهمون البيانات والذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيقه”.
تظهر إعلانات الوظائف أن بنوك وول ستريت تتجاوز استخدام الدردشة الآلية، وتدخل مرحلة جديدة من استراتيجيات الذكاء الاصطناعي، مما يؤثر على التنفيذيين والموظفين والمساهمين. تسعى البنوك إلى تحقيق وعود الذكاء الاصطناعي في تعزيز الإنتاجية وأتمتة المهام المتكررة، مما يتطلب فرقًا من العملاء للتعامل مع حصة متزايدة من العمل.
بينما كانت الموجة السابقة من التوظيف في مجال الذكاء الاصطناعي تهيمن عليها المهندسون وعلماء البيانات، فإن الطلب الآن يشمل أيضًا الأفراد القادرين على دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في خطوط الأعمال. يتطلب ذلك تجميع عدة عملاء متخصصين، مثل عميل لفحص البيانات الخام وآخر لتحليل الوثائق وثالث للتحقق من الامتثال التنظيمي.
يُعتبر “تنسيق العملاء” مهارة مهمة للمهندسين المتقدمين، حيث يتعين عليهم تحديد العملاء المطلوبين، ووظائف كل منهم، والتكنولوجيا المناسبة للاستخدام. كما يتضمن ذلك اتخاذ قرارات بشأن متى يجب أن يتدخل المشرفون البشريون.
تكنولوجيا العملاء في الذكاء الاصطناعي
تشمل المهارات المطلوبة الأخرى المتعلقة بتطوير الذكاء الاصطناعي فهم الأدوات والتقنيات التي تمكّن العملاء من إنجاز المهام. زادت الإشارات إلى LangGraph، وهو إطار عمل لبناء سير العمل المتعددة الخطوات، بنسبة 679%، بينما ارتفعت الإشارات إلى LlamaIndex، الذي يساعد في ربط تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالبيانات، بنسبة 291%.
إلى جانب المهارات التقنية، هناك تركيز متزايد على ما يُعرف بالمهارات الناعمة، مثل حل المشكلات والإبداع والقدرة على طرح أسئلة صعبة. كما شهدت الإشارات المتعلقة بـ “الذكاء الاصطناعي المسؤول” زيادة بنسبة 657% هذا العام، مما يعكس الاهتمام المتزايد بإدارة المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.
تُظهر البيانات أن المهارات المتعلقة بالحوكمة تمثل الآن أكثر من 16,000 إشارة، مما يشير إلى أهمية التأكد من أن الأطراف الخارجية المستخدمة في هذه المنتجات لا تشكل تهديدات للأمن السيبراني.
على الرغم من ارتفاع الرواتب في الأدوار المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، لا يزال من الصعب شغل هذه الوظائف المتخصصة. تسعى البنوك الكبرى إلى تعزيز برامج إعادة تأهيل داخلية لتدريب المطورين الحاليين والخبراء في مجالاتهم. كما أشار جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لجي بي مورغان، إلى خطط إعادة توزيع كبيرة مع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي.
قال سواميناثان: “إذا أولينا الأولوية للمهارات الناعمة مع القدر المناسب من المهارات التقنية، سيتكيف الناس ويتعلمون. إنه وقت مثير للغاية للمواهب المناسبة”.
