سيلزفورس تطلق “أيجنتفورس” في منصة شات جي بي تي من أوبن إيه آي.
ملخص:
تسعى شركة Salesforce لتعزيز شراكاتها مع قادة الذكاء الاصطناعي التوليدي في ظل المخاوف من المخاطر التجارية. كما أعلنت عن دمج نماذج الذكاء الاصطناعي في برنامجها Agentforce 360.
شراكات Salesforce مع الذكاء الاصطناعي
شارك الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، في مقابلة خلال المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، سويسرا، في 22 يناير 2025.
تسعى شركة Salesforce إلى تعزيز شراكاتها مع قادة الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث لا يزال المستثمرون يشعرون بالقلق من المخاطر التجارية التي تواجهها الشركة بسبب النمو السريع للذكاء الاصطناعي.
تحديثات Agentforce 360
قبل مؤتمر Dreamforce السنوي في سان فرانسيسكو، أعلنت Salesforce يوم الثلاثاء أنها ستتيح استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي من OpenAI وAnthropic داخل برنامجها Agentforce 360. كما وسعت الشركة Agentforce لتشمل التعامل مع المكالمات الصوتية.
❝ "طريقة تفاعل الناس مع البرمجيات ستتغير بشكل جذري"، قال براين لاندسمان، الرئيس التنفيذي لقطاع AppExchange في Salesforce. ❞
تفاصيل إضافية
أوضحت Salesforce أنها ستقدم المزيد من التفاصيل حول توفر المنتج في الأشهر القادمة، حيث قامت بتصحيح بيان صحفي سابق يتعلق بإطلاق الخدمة.
ستتعاون Salesforce مع Anthropic لإدخال Agentforce 360 في Claude، حسبما أضاف لاندسمان.
أداء الأسهم
تراجعت أسهم Salesforce بنحو 26% هذا العام، بينما ارتفع مؤشر S&P 500 بنسبة 13%، حيث تسعى وول ستريت لتحقيق نمو أسرع في الإيرادات من الشركة.
التوجهات في السوق
تتجه الشركات الكبرى في مجال البرمجيات بشكل متزايد نحو مطوري نماذج الذكاء الاصطناعي المشهورين للحصول على قدرات جديدة. شركات مثل Atlassian وDatadog وIntuit قد وقعت بالفعل اتفاقيات مع OpenAI.
التكامل مع ChatGPT
كجزء من إعلان Salesforce، سيتمكن العملاء من الوصول إلى المعلومات المؤسسية في Agentforce 360 وإنشاء مخططات في Tableau عبر مساعد ChatGPT، الذي يضم أكثر من 800 مليون مستخدم أسبوعيًا.
الخطط المستقبلية
تخطط Salesforce للعمل مع Anthropic لبيع المنتجات في الصناعات المنظمة، بدءًا من الخدمات المالية.
قال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، إنه يدافع عن موقف شركته في طفرة الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن Anthropic وOpenAI يستخدمان أدوات Salesforce.
شاهد:
يمكنكم مشاهدة المقابلة مع مارك بينيوف عبر الرابط.
