تصاعد الضغوط على الرئيس التنفيذي لشركة أمريكان إيرلاينز مع تراجع الناقلة عن منافسيها.
ملخص: تواجه شركة الطيران الأمريكية "أمريكان إيرلاينز" تحديات كبيرة في بداية عام 2026، حيث تراجع أداؤها مقارنة بمنافسيها. وقد أعربت نقابات الطيارين وموظفي الطيران عن قلقها من القيادة الحالية وضرورة اتخاذ إجراءات فورية.
أداء "أمريكان إيرلاينز" في بداية عام 2026
تعمل آلة إزالة الثلوج بينما تتوقف طائرة ركاب من طراز بوينغ 737 تابعة لشركة "أمريكان إيرلاينز" في مطار لا غارديا في نيويورك في 25 يناير 2026.
تواجه "أمريكان إيرلاينز" بداية صعبة في عام 2026، حيث تساءلت نقابات الطيارين وموظفي الطيران عن قيادة الرئيس التنفيذي روبرت إيسوم، في ظل تراجع أداء الشركة مقارنة بمنافسيها.
• تراجع الأرباح: أدت هذه التحديات إلى انخفاض حصة الأرباح لأكثر من 130,000 موظف في الشركة.
• الصعوبات التشغيلية: عانت الشركة من صعوبات في التعافي من العواصف الشتوية الكبرى في الأسابيع الأخيرة، مما أدى إلى ترك بعض الطواقم عالقة بدون مكان للنوم.
في وقت متأخر من يوم الجمعة، كتبت نقابة الطيارين إلى مجلس إدارة الشركة، طالبة عقد اجتماع لمناقشة التحديات المالية والتشغيلية.
❝شركتنا تسير في مسار ضعيف ولم تحدد هوية أو استراتيجية لتصحيح المسار،❞ كتب مجلس إدارة نقابة الطيارين المتحالفين.
الأرباح والمنافسة
حققت "أمريكان" أرباحًا قدرها 111 مليون دولار العام الماضي، وهو ما يقل بكثير عن أرباح شركات "دلتا" و"يونايتد"، التي حققت 5 مليارات و3.3 مليار دولار على التوالي، رغم أن "أمريكان" قامت برحلات بنفس السعة.
قال إيسوم للموظفين بعد إعلان النتائج المالية: ❝أعلم أن حصة الأرباح هذا العام ضئيلة جدًا، وعندما تتعادل، هذا هو نوع حصة الأرباح التي تحصل عليها. أنا محبط من ذلك.❞
استراتيجية التحول
تحاول "أمريكان" اللحاق بمنافسيها من خلال تقديم منتجات متميزة تجلب أسعارًا أعلى، حيث يعد هذا أحد الجوانب المشرقة في الصناعة.
• تحسين الخدمة: تسعى الشركة لتحسين خدمة العملاء وإدارة الإيرادات.
• التحديات المستقبلية: عام 2026 يعد حاسمًا للشركة، حيث أصدرت "أمريكان" توقعات متفائلة للعام.
قال إيسوم في مؤتمر حضره حوالي 6,000 قائد: ❝يجب أن لا نفوت أي فرصة … يجب أن نكون مسؤولين. 2026 لا يمكن أن تشعر فقط بأنها مختلفة، بل يجب أن تكون مختلفة.❞
التحديات في شيكاغو
تواجه "أمريكان" معركة كبيرة في مطار شيكاغو أوهير الدولي، حيث يخطط كل من "أمريكان" و"يونايتد" لزيادة جداول رحلاتهما.
• الإيرادات: تقدر "دويتشه بنك" أن "يونايتد" تحقق حوالي 10 مليارات دولار في الإيرادات في أوهير، بينما تحقق "أمريكان" أكثر من 5 مليارات دولار.
• المنافسة: في الوقت الذي أعلنت فيه "أمريكان" عن نتائجها، عرضت "يونايتد" لوحة إعلانات رقمية في شيكاغو تروج لرحلاتها.
تظل التساؤلات قائمة حول ما إذا كانت الاستراتيجية الحالية ستغلق الفجوة مع المنافسين، حيث قال المحلل كونور كانينغهام: ❝سيستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتنفيذ. لا يمكنك فقط تحويل الإيرادات المتميزة.❞
