أمازون تطلق روبوت “بلو جاي” القادر على أداء مهام متعددة في آن واحد.
ملخص: أعلنت أمازون عن نظام روبوتي جديد يُدعى "بلو جاي" لتحسين كفاءة العمل في مستودعاتها. يهدف النظام إلى مساعدة الموظفين في أداء المهام الشاقة وزيادة الإنتاجية.
نظام "بلو جاي" الجديد
كشفت شركة أمازون يوم الأربعاء عن نظام روبوتي جديد قادر على أداء مهام متعددة في مستودعات الشركة.
يتكون النظام، الذي يُطلق عليه اسم "بلو جاي"، من سلسلة من الأذرع الروبوتية المعلقة من مسار يشبه حزام النقل. تحتوي هذه الأذرع على أجهزة شفط تسمح لها بالتقاط وفرز العناصر بأشكال وأحجام متنوعة.
تجمع "بلو جاي" بين "ما كان يُعتبر ثلاث محطات روبوتية منفصلة في مكان عمل واحد مُنسق يمكنه الالتقاط والفرز والتجميع في مكان واحد"، كما ذكرت أمازون في مدونتها.
أهداف النظام
يهدف النظام الروبوتي إلى مساعدة الموظفين في المهام الشاقة "مع خلق كفاءة أكبر في مساحة أقل"، حسبما أفادت الشركة.
تختبر أمازون "بلو جاي" في أحد مستودعاتها في ولاية كارولاينا الجنوبية. وقد لاحظت الشركة حتى الآن أن النظام قادر على التقاط وتعبئة وتخزين وتجميع "حوالي 75% من العناصر التي نخزنها في مواقعنا".
توسع الروبوتات في المستودعات
ينضم "بلو جاي" إلى أسطول متزايد من الآلات الروبوتية التي يتم نشرها في مستودعات أمازون. على مدار السنوات القليلة الماضية، قدمت أمازون روبوتات قادرة على التعامل مع مهام مختلفة، بدءًا من إزالة العناصر من الرفوف إلى فرز الصناديق. في مايو، قدمت الشركة "فولكان"، نظامًا روبوتيًا يمتلك حس اللمس.
بدأت جهود أمازون في أتمتة المستودعات بشكل كبير بعد استحواذها على Kiva Systems مقابل 775 مليون دولار في عام 2012.
التحديات والانتقادات
تأتي هذه الإعلان في وقت تتعرض فيه أتمتة مستودعات أمازون لزيادة التدقيق، خاصة فيما يتعلق بكيفية تأثير هذه التكنولوجيا على قوتها العاملة الكبيرة.
نشرت نيويورك تايمز يوم الثلاثاء تحقيقًا يُظهر أن فريق الأتمتة في أمازون يتوقع أنه يمكنه تجنب توظيف أكثر من 160,000 شخص في الولايات المتحدة بحلول عام 2027، مما يُعادل توفير حوالي 30 سنتًا على كل عنصر تعبئه وتوصله أمازون. استند التقرير إلى مقابلات ومستندات استراتيجية داخلية، حسبما ذكرت الصحيفة.
وفي رد على التقرير، قال متحدث باسم أمازون لشبكة CNBC إن الوثائق تقدم "صورة غير مكتملة ومضللة عن خططنا".
❝ في هذه الحالة، يبدو أن المواد تعكس وجهة نظر فريق واحد فقط ولا تمثل استراتيجيتنا العامة للتوظيف عبر خطوط أعمالنا المختلفة — الآن أو في المستقبل. ❞
تحسين سلامة العمال
ذكرت أمازون أنها تأمل من خلال مزيد من أتمتة مستودعاتها تحسين سلامة العمال وتقليل الإصابات، لكن هذا الأمر تم مناقشته بشكل واسع. وجدت دراسة من Reveal في عام 2020 أن مستودعات الشركة التي تحتوي على روبوتات لديها معدلات إصابة أعلى من المنشآت التي لا تحتوي على أتمتة.
أعلنت أمازون الأسبوع الماضي أنها تخطط لتوظيف 250,000 عامل لأدوار بدوام كامل وبدوام جزئي خلال موسم التسوق في العطلات، وهو نفس العدد في العامين الماضيين.
التأثير على سوق العمل
باعتبارها ثاني أكبر صاحب عمل خاص في البلاد، قد تصبح استراتيجية أتمتة أمازون مؤشراً على سوق العمل الأوسع والشركات الأخرى. كان لدى الشركة أكثر من 1.54 مليون موظف على مستوى العالم في نهاية الربع الثاني، باستثناء سائقي التوصيل الذين يتم التعاقد معهم من خلال شركات خارجية.
قدّر محللو مورغان ستانلي في مذكرة يوم الأربعاء أن نشر أمازون للمستودعات الآلية، جنبًا إلى جنب مع انخفاض تكاليف العمالة والإيفاء، قد يولد وفورات تصل إلى 4 مليارات دولار بحلول عام 2027.
أفادت الشركة يوم الأربعاء أن الموظفين لا يزالون "في قلب" تطوير الروبوتات. وأكدت أمازون أن هدفها هو "تقليل المهام الشاقة جسديًا، وتبسيط القرارات، وفتح فرص عمل جديدة" للعمال.
نظارات ذكية للسائقين
كما كشفت أمازون يوم الأربعاء عن نظارات واقع معزز للسائقين، والتي تقول إنها يمكن أن تساعدهم في مهامهم اليومية.
تتميز النظارات بتقنية الذكاء الاصطناعي، وأجهزة استشعار، وكاميرات يمكنها مسح الطرود. كما يمكن للنظارات عرض الاتجاهات خطوة بخطوة، والمخاطر، والتذكيرات عبر شاشة تعرض المعلومات في مجال رؤية السائق.
تأتي النظارات مع وحدة تحكم صغيرة مرتبطة بسترة سائق التوصيل تحتوي على "زر طوارئ مخصص" يمكنهم استخدامه للوصول إلى خدمات الطوارئ أثناء القيادة.
اختبرت أمازون نسخًا من النظارات مع مئات السائقين للمساعدة في تصميم الجهاز.
تعتمد الشركة على الآلاف من شركات التوصيل المتعاقدة لتوصيل الطرود إلى أبواب المتسوقين. وقد أدخلت المزيد من التكنولوجيا في سير العمل الخاص بهم على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك كاميرات الفيديو، وتطبيقات الهواتف الذكية التي تتبع وتقيّم سلوك القيادة، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعد السائقين في تحديد الطرد الصحيح الذي يجب تسليمه في كل محطة.
