انقطاع خدمات أمازون ويب يؤثر على مواقع شركات الطيران، مما يتسبب في تعطيل إجراءات تسجيل الوصول.
ملخص:
تواجه مطارات الولايات المتحدة، بما في ذلك مطار نيوارك، تأخيرات ضخمة في الرحلات الجوية بسبب مشاكل تقنية. شركات الطيران الكبرى مثل "يونايتد" و"دلتا" تأثرت بشدة، مما أدى إلى إلغاء العديد من الرحلات.
تأخيرات ضخمة في مطار نيوارك
تشهد مطارات الولايات المتحدة، وخاصة مطار نيوارك في نيو جيرسي، تأخيرات ضخمة في الرحلات الجوية، حيث استمرت هذه التأخيرات لمدة ثمانية أيام متتالية. وقد ألغت شركة "يونايتد إيرلاينز" عدة رحلات بسبب نقص الموظفين.
مشاكل تقنية تؤثر على شركات الطيران
تأثرت مواقع شركات الطيران، بما في ذلك "دلتا إيرلاينز" و"يونايتد إيرلاينز"، خلال انقطاع كبير في خدمات "أمازون ويب". وأبلغ بعض العملاء أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى وظائف تسجيل الوصول أو حجوزاتهم.
في الساعة 5:27 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أعلنت "أمازون":
❝نرى علامات كبيرة على التعافي. يجب أن تنجح معظم الطلبات الآن. نواصل العمل على معالجة الطلبات المتراكمة. سنواصل تقديم معلومات إضافية.❞
استجابة الشركات
أفادت "يونايتد" عبر منصة "X" بأنها تواجه "خللًا في النظام يؤثر على أدواتنا عبر الإنترنت". وأكدت لاحقًا أنها تعمل على تحديث أنظمتها.
كما ذكرت الشركة:
"بينما لا نملك جدولًا زمنيًا مؤكدًا بعد، نوصي بالتحقق من التحديثات بشكل دوري."
تأثيرات عالمية
على الرغم من التأخيرات في نيوارك، كانت التأخيرات العالمية في الرحلات الجوية محدودة صباح يوم الاثنين، وفقًا لتقرير "FlightAware". ومع ذلك، اشتكى بعض العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي من عدم قدرتهم على تسجيل الوصول أو تسليم الحقائب لعدة ساعات.
سجل سابق من الانقطاعات
تجدر الإشارة إلى أن انقطاعًا كبيرًا حدث في يوليو 2024 بسبب تحديث برمجي غير ناجح، مما أدى إلى تعطيل أنظمة "مايكروسوفت" وأثر على السفر الجوي والعديد من الصناعات حول العالم. وأفادت "دلتا" أن هذا الانقطاع أجبرها على إلغاء أكثر من 5,000 رحلة، كلفتها أكثر من 500 مليون دولار في الإيرادات وتعويضات للركاب.
