أمازون تدعم شركة كامبريدج تيراهيرتز الناشئة في تصوير ثلاثي الأبعاد لمكافحة الاحتيال في عمليات الإرجاع.
ملخص: تسعى شركة أمازون إلى إيجاد حلول لمشكلة الاحتيال في عمليات الإرجاع من خلال الاستثمار في تكنولوجيا جديدة. وقد أبرمت شراكة مع شركة ناشئة لتطوير نظام تصوير ثلاثي الأبعاد يكشف محتويات الطرود غير المفتوحة.
أمازون تستثمر في تكنولوجيا جديدة لمكافحة الاحتيال في الإرجاع
تواجه شركات التجزئة، بما في ذلك أمازون، تحديات متزايدة بسبب الاحتيال في عمليات الإرجاع. حيث يقوم بعض العملاء بطلب استرداد الأموال دون إعادة المنتجات، مما يؤدي إلى خسائر كبيرة.
• بلغت خسائر التجزئة الناجمة عن الاحتيال في الإرجاع 103 مليار دولار في العام الماضي، وفقًا لتقرير من شركة Appriss Retail.
حلول مبتكرة من شركة ناشئة
تعاونت أمازون مع شركة Cambridge Terahertz، وهي شركة ناشئة مقرها في كاليفورنيا، لتطوير نظام تصوير ثلاثي الأبعاد يمكنه رؤية محتويات الطرود غير المفتوحة.
• أغلقت الشركة مؤخرًا جولة تمويل أولية بقيمة 12 مليون دولار، بقيادة شركة Felicis، مع مشاركة من صندوق الابتكار الصناعي لأمازون.
❝ أمازون تتعامل مع عدد كبير من الطرود، كما يمكنك أن تتخيل، وهذا يعد مشكلة كبيرة في معرفة ما بداخل الطرود وكفاءة تعبئتها. ❞ – ناثان مونرو، الرئيس التنفيذي لشركة Cambridge Terahertz.
استثمارات استراتيجية
أُطلق صندوق الابتكار الصناعي لأمازون في عام 2022 بهدف الاستثمار في الشركات التي تعمل على حلول تكنولوجية تتعلق بشبكة العمليات الضخمة والمعقدة لأمازون.
• تسعى أمازون إلى إقامة علاقات تجارية أعمق مع الشركات في محفظتها، تتراوح من تجربة التكنولوجيا إلى إمكانية الاستحواذ.
تطبيقات متعددة للتكنولوجيا
تتجاوز استخدامات التكنولوجيا الجديدة حدود التجارة الإلكترونية، حيث أبدت شركات في مجالات سلاسل الإمداد، التصنيع، والطب اهتمامها بالتكنولوجيا.
• حصلت Cambridge على أربعة عقود حكومية، وتناقش حاليًا مع إدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية حول كيفية استخدام التكنولوجيا للكشف عن شحنات الفنتانيل.
نمو مستدام
ستساعد الاستثمارات من أمازون وغيرها شركة Cambridge على زيادة التوظيف وتحقيق أهدافها في تطوير التكنولوجيا.
