### JPMorgan Chase يوسع برنامجه لمراكز المجتمع في الأحياء ذات الدخل المنخفض
أعلن بنك JPMorgan Chase يوم الخميس عن خطط لتوسيع برنامجه الوطني “مراكز المجتمع”، حيث يعتزم مضاعفة عدد الفروع المتخصصة التي يديرها، خصوصًا في الأحياء ذات الدخل المنخفض.
سيتم إضافة 150 موظفًا جديدًا، يُعرفون بمديري المجتمع، بالإضافة إلى تقديم برامج إضافية في هذه المواقع. يهدف البرنامج إلى فتح فروع في المجتمعات ذات الدخل المنخفض والمتوسط، خاصة في المناطق التي قد يكون سكانها غير متعاملين مع البنوك.
افتتح البنك أول مركز مجتمع له في هارلم عام 2019 كجزء من تجربة، وقد أدت نجاحاته إلى تشغيل 19 موقعًا في جميع أنحاء البلاد. حضر الرئيس التنفيذي للبنك، جيمي ديمون، افتتاح معظم هذه المراكز، حيث تُعقد عادةً بحضور مسؤولين حكوميين محليين وشخصيات بارزة.
قالت ديدرا بورشي، رئيسة قسم تطوير المجتمع والأعمال في البنك: “نحن نضاعف جهودنا لتوسيع الوصول إلى الخدمات المالية.”
تحتوي هذه المراكز على مناطق مفتوحة حيث يمكن للمدربين الماليين والمنظمات غير الربحية المحلية تقديم ورش عمل مالية للسكان. وتُقدم البرامج وورش العمل مجانًا للجمهور، حيث يُشترط ألا يكون الحضور عملاء للبنك أو مهتمين بمنتجاته.
تركز المراكز على التعليم المالي، بدءًا من كيفية إعداد ميزانية منزلية إلى ورش عمل لأصحاب المشاريع الصغيرة. يقدر البنك أنه استضاف 14,000 ورشة عمل منذ افتتاح أول مركز مجتمع، مع أكثر من مليون مشارك. وقد وضع البنك هدفًا لزيادة عدد المشاركين ليصل إلى 5 ملايين.
تُلزم البنوك قانونيًا بتقديم خدمات للمجتمعات ذات الدخل المنخفض بموجب قانون إعادة استثمار المجتمع. ومع ذلك، يمكن أن تتخذ هذه الخدمات أشكالًا متعددة. بينما يقوم بنك Chase بالتبرع الخيري من خلال مؤسسة JPMorgan Chase، فقد صرح ديمون سابقًا بأنه يعتقد أن البنك يمكن أن يحدث تأثيرًا أكبر في المجتمعات ذات الدخل المنخفض من خلال فتح فروع في تلك الأحياء، مما يخلق فرص عمل ويوفر التمويل في المناطق المحرومة.
قالت بورشي: “نحاول الوصول إلى الناس حيث هم، ثم نقدم لهم الأدوات والموارد التي قد يحتاجونها لتحقيق خطواتهم التالية بنجاح.”
يُعتبر البرنامج أيضًا عملًا جيدًا للبنك من الناحية التجارية. على الرغم من عدم وجود مندوبي مبيعات في البرامج الفعلية، فإن افتتاح فرع مركز مجتمع في حي غير مخدوم يؤدي عادةً إلى فتح حسابات جديدة وجذب عملاء جدد للبنك. وقد أصدرت Chase تقارير في الماضي تُظهر أن مراكز المجتمع لديها تأثير إيجابي على فتح الحسابات، حيث غالبًا ما تتجاوز هذه الأرقام ما تقدمه الفروع الأخرى في المنطقة.
