الرؤساء التنفيذيون يراهنون على أن الذكاء الاصطناعي سيعزز العمل بدلاً من استبعاد جميع العمال.

ملخص: تثير تأثيرات الذكاء الاصطناعي على سوق العمل قلقًا بين العمال والباحثين عن عمل، بينما يبدي التنفيذيون تفاؤلًا بشأن قدرة هذه التقنية على تعزيز الأعباء بدلاً من استبدال العمالة البشرية. النقاش حول مستقبل العمل يتواصل حتى داخل شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى.

تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل

أدى تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل إلى قلق واسع بين العمال والباحثين عن عمل. ومع ذلك، يظل كبار التنفيذيين متفائلين بأن هذه التقنية يمكن أن تعزز الأعباء بدلاً من استبدال الموظفين بالكامل.

نقاشات داخل الشركات الكبرى

في حديثه يوم الاثنين في مؤتمر Semafor World Economy في واشنطن، رفض جاك كلارك، أحد مؤسسي شركة Anthropic، حجة الرئيس التنفيذي للشركة، داريوا أموداي، التي تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى ارتفاع معدل البطالة إلى 20% خلال السنوات الخمس المقبلة.

• أشار كلارك إلى أن قبول مثل هذه النسبة العالية من البطالة يعد خيارًا سياسيًا، مشددًا على أن أي انهيار محتمل في سوق العمل سيستغرق وقتًا للتطور، وأن المجتمع يمكنه مواجهة هذا التحدي.

❝ أعتقد أن هذا الجانب هو خيار، إذا كنا على حق، فإن هذه التقنية ستغير العالم بشكل كبير. ستغير كيفية إدارة الأعمال، وأبعاد الأمن القومي، وكيف نتواصل كأشخاص. ومن المستحيل التوفيق بين ذلك وعالم لا يتغير فيه الاقتصاد بشكل كبير. ❞

مخاوف من الاضطراب

تعتبر Anthropic في قلب المخاوف المتعلقة بالاضطراب الناتج عن الذكاء الاصطناعي في سوق الأسهم، مما أدى إلى تراجع حاد في شركات البرمجيات، والتي يرى المستثمرون أنها أصبحت عرضة للزوال التكنولوجي في عالم يتجه نحو أنظمة ذاتية تتخذ قرارات بأقل إشراف بشري.

• انخفض مؤشر iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) بأكثر من 30% منذ ذروته في سبتمبر الماضي.

ستجبر هذه التغييرات الموظفين على إعادة تقييم كيفية تعاملهم مع سوق العمل، حيث أشار كلارك إلى وجود بعض الضعف في توظيف الخريجين الجدد في بعض الصناعات. يقود كلارك معهد Anthropic، وهو مركز أبحاث يضم 30 شخصًا يدرس تأثيرات الذكاء الاصطناعي على مكان العمل.

تحديات جديدة للخريجين

قال كلارك إن الطلاب الجامعيين الذين يدخلون سوق العمل اليوم يجب أن يفهموا كيفية تحليل وربط المعلومات عبر العديد من التخصصات المختلفة. وهو أقل حماسًا بشأن بناء الطلاب لمهارات البرمجة التقليدية.

• أضاف كلارك: "ما يسمح لنا به الذكاء الاصطناعي هو الوصول إلى عدد غير محدود من خبراء الموضوعات في مجالات مختلفة. ولكن الأمر الأكثر أهمية هو معرفة الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها ولديك حدس حول ما سيكون مثيرًا إذا تصادمت رؤى مختلفة من العديد من التخصصات."

آراء أخرى حول تأثير الذكاء الاصطناعي

• جون كليفتون، الرئيس التنفيذي لشركة غالوب، قال إن الدول الأكثر احتمالاً لتحقيق ميزة في المستقبل هي تلك التي تستخدم فيها نسبة أكبر من القوى العاملة الذكاء الاصطناعي. "نرى أن 50% من جميع الموظفين الأمريكيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي، ولكن التحدي هو … هل ترى زيادة في الإنتاجية؟ لا يُستخدم بشكل كبير. لذا، من المثير للاهتمام أن 13% فقط من الموظفين يستخدمونه يوميًا."

• دانيال هيرسكوفيتشي، رئيس شركة بلوم، أكد أهمية وجود قائد مخصص لوضع استراتيجية الذكاء الاصطناعي في الشركة: "لدينا وزير ذكاء اصطناعي، وهي مذهلة، وقد وضعت استراتيجيتنا للمضي قدمًا. لذا، أعتقد أن تعيين شخص تكون وظيفته الاستيقاظ كل يوم ومعالجة كيفية تنفيذ البنية التحتية أمر مهم للغاية."

• عند سؤاله عما إذا كان يعمل أقل بعد دمج الذكاء الاصطناعي في يومه، قال هيرسكوفيتشي: "بالطبع لا"، مضيفًا: "أنا أنجز المزيد في يومي الذي يتراوح بين ثماني إلى اثني عشر ساعة، هذا مؤكد."

• سليل بارخ، المدير الإداري والرئيس التنفيذي لشركة إنفوسيس، قال إنه يركز على ضمان تعلم عماله مهارات جديدة باستخدام الذكاء الاصطناعي: "النهج الذي اخترناه هو إعادة تأهيل جميع موظفينا البالغ عددهم 300,000 على أدوات الذكاء الاصطناعي."