مايكروسوفت تواجه انقطاعاً في خدمات Azure و 365 قبل إعلان النتائج المالية ربع السنوية
ملخص: تعرضت خدمات مايكروسوفت السحابية "أزور" و"365" لمشكلات في الوصول، مما أثر على العديد من المستخدمين. تأتي هذه الانقطاعات بعد فترة قصيرة من انقطاع كبير في خدمات أمازون السحابية.
مايكروسوفت تواجه انقطاعات في خدماتها السحابية
غادَرَ الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، بعد اجتماع لمجموعة العمل في البيت الأبيض حول تعليم الذكاء الاصطناعي في الغرفة الشرقية للبيت الأبيض في 4 سبتمبر 2025.
في يوم الأربعاء، تعرضت خدمات أزور و365 السحابية التابعة لشركة مايكروسوفت لمشكلات، وذلك قبل ساعات من موعد إعلان أرباح الشركة.
• أفاد المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي بمشكلات في الوصول إلى مواقعهم وخدماتهم التي تعمل على منتجات مايكروسوفت، كما كانت صفحة الشركة الرئيسية معطلة.
• بدأت المشكلات حوالي الساعة 11:40 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وفقًا لتقارير مستخدمي موقع "داونديتكتور".
لم ترد مايكروسوفت على الفور على طلب التعليق، لكنها اعترفت بالمشكلات عبر حساباتها للدعم على منصة "إكس".
❝ نحن نحقق في مشكلة تؤثر على عدة خدمات في أزور. قد يواجه العملاء مشكلات عند الوصول إلى الخدمات. يتم توفير التحديثات عبر حالة أزور. ❞
على صفحة حالة أزور، ذكرت الشركة أن "العملاء قد يواجهون مشكلات في الوصول إلى البوابة". كما قدمت تحديثًا، مشيرة إلى أن "فقدان توفر بعض الخدمات" بدأ حوالي الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
• أكدت صفحة الحالة: "لا يزال تحقيقنا في العوامل المساهمة وأعمال الاسترداد الإضافية مستمرًا. سيتم توفير المزيد من المعلومات خلال 60 دقيقة أو أقل".
كتب حساب حالة 365: "نحن نحقق في تقارير عن مشكلات في الوصول إلى خدمات مايكروسوفت 365 ومركز إدارة مايكروسوفت 365. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في لوحة صحة الخدمة تحت MO1181369". وأضاف الحساب: "نحن نعيد توجيه حركة المرور المتأثرة إلى بنية تحتية بديلة كحل قصير الأمد بينما يستمر تحقيقنا في مصدر المشكلة".
تأتي هذه الانقطاعات بعد أكثر من أسبوع من إعلان شركة أمازون عن انقطاع كبير في خدماتها السحابية، مما أثر على العديد من المواقع الكبرى. خلال يوم 20 أكتوبر، أفادت AWS بوجود "معدلات أخطاء مرتفعة" للعملاء عند محاولة إطلاق حالات جديدة في EC2، خدمتها السحابية الشهيرة.
• تهيمن AWS على سوق البنية التحتية السحابية بنسبة 32% اعتبارًا من الربع الأول، تليها أزور بنسبة 23%، ثم وحدة غوغل السحابية بنسبة 10%.
• شهدت كل من أزور وغوغل نموًا أسرع مؤخرًا، مدفوعًا بزيادة في أحمال العمل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.
من المقرر أن تعلن الشركات الثلاث عن نتائجها الفصلية هذا الأسبوع، بدءًا من مايكروسوفت وألفابت، الشركة الأم لغوغل، يوم الأربعاء بعد إغلاق السوق. بينما ستعلن أمازون يوم الخميس.
في مارس، عانت مايكروسوفت من انقطاع خلال عطلة نهاية الأسبوع، مما ترك عشرات الآلاف من المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى حسابات بريدهم الإلكتروني Outlook وبرامج أخرى.
